Digiturk başvuru merkezi

Herkese iyi geceler diliyorum. Bu şikayeti yazıp yazmamak arasında çok düşündüm ama sonunda yazmaya karar verdim. Sorunum, Digiturk+ internet paketi aldım fakat memnun kalmadım. Böyle bir platformla ilk defa karşılaşıyorum. İnternet üzerinden Digiturk+ internet paketi adı altında reklam gördüm. Başv...

26/09/2025 tarihinde Digiturk’ün online kanalı üzerinden üyelik işlemi gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında Shell benzin istasyonlarında kullanılmak üzere hesabıma 500 TL yakıt puan tanımlanacağı hem telefonda hem de tarafıma gönderilen bilgilendirme mailinde açıkça belirtildi. Ancak kampanya sonras...

Digiturk’ün Sporun Yıldızları paketi için yaklaşık 10 gündür online başvuru yapmaya çalışıyorum. Hem internet üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla toplamda 3 kez başvuru yaptım. Ancak başvurum bir türlü aktif edilmiyor. Her denememde kart bilgilerimi girmem için gönderilen linke defalarca bil...

192410803 numaralı kaydımla ilgili olarak, yaklaşık 3 haftadır Digiturk kutu ve internet (50 Mbps hızında, taraftar paketi ve engelli indirimi dahil 465 TL) aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başvuru sırasında hem telefonda hem de yüz yüze defalarca teyit ettirerek, kutu ve modem için ek ücre...

13 Eylül 2025 tarihinde Digiturk TV+ internet kampanyası (Limitsiz 100 Mbps, TV+ Sinema Paketi) için başvuru yaptım. TV kurulumu kısa sürede yapılmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hala bağlanmadı. Mevcut operatörden geçiş yaptım ve bu süreçte mağdur oldum. İnternet alty...

Digiturk’ün Spor Paketi üyeliği için 28 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime başvuru yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Benden sonra başvuranların dahi kurulumu tamamlanırken, benim başvurum sürekli olarak bekletildi. Bu süreçte 0212 473 73 73 numaralı müşt...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Adana Kozan’da kutulu kurulum başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala kurulum için gelen olmadı. İki defa arayıp “geliyoruz” demelerine rağmen kimse gelmedi. 13 Eylül 2025 tarihinde saat 17:20’de Digiturk başvuru merkezinde görüştüğüm ...

Digiturk’ün tüm hizmetlerini kullanabilmek için 11 gündür kurulum bekliyorum. Kurulum için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve randevuya kimse gelmedi. Kocaeli/Gebze adresinde yaşıyorum ve bu süre zarfında hiçbir bilgilendirme vey...

Digiturk, ilk üyelik ayında yine sorun yaşattı. Daha önce de üyeliğimiz vardı, iptal ettirmiştik. Babam için yeniden üyelik aldık, maçları izlesin istedik. Ancak daha ilk faturamızda, 18.08 tarihinde yaptırdığımız üyelik için 02.10 tarihine kadar, yani kullanmadığımız ayın da parasını faturaya yansı...

8 Haziran’da Digiturk’e bir kanal üzerinden başvuru yaptım. Ancak MSB adına diğer başvuru kanalında daha uygun fiyat olduğunu fark edince mevcut başvurumu iptal edip yeni kanaldan başvuru yapmak istedim. 3 gündür iptal işlemi gerçekleşmedi. Hizmet numaram: 8858584243. Tüm başvuru ve iptal yöntemleri...

Digiturk spor paketi abonesiyim. 09.09.2025 tarihinde çağrı merkezinizi iki kez aradım, ancak her iki görüşmede de telefon yüzüme kapatıldı. Taahhüt sürem ekim veya kasım ayında sona erecek olmasına rağmen, eylül ve ağustos 2025 dönemlerine ait 1.329 TL ve 827 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri ...

05/09/2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden "Sporun Yıldızı" paketine gazi indirimiyle yeni üyelik başlattım. Ancak mobil uygulamada aynı paketten iki tane görünüyor ve her ikisi için toplamda 2.000 TL ücret talep ediliyor. Oysa ben sadece bir paket satın aldım ve başvuru sırasında gazi in...

24.07.2025 Tarihinde internet üzerinden Digiturk firmasına internet ve TV kurulumu için başvuru yaptım. 27.08.2025 Tarihinde kurulum için geldiler teknik servis sadece internet olduğunu TV başvurusu olmadığını belirtti. Bu sebeple başvurumu iptal ettim. Daha sonra telefonla arandım başvurunuz düzelt...

Digiturk İnternet’in 'İnternetli Limitsiz 35 Megabite Kadar Kampanyası' kapsamında, 11 Ağustos’ta Rize Merkez’de başvuru yaptım. Üyelik numaram 28932762, müşteri numaram ise 1028932762’dir. Başvuru sırasında bana aylık 499 TL ücretin modem kirası ve kurulum dahil olarak belirtildiği, ek bir ücret al...

04.08.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve abonelik işlemlerim başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini farklı tarihlerde birçok kez aradım ve her seferinde farklı bilgilend...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, yaklaşık dört aydır farklı numaralardan sürekli olarak aranmaktayım. Bu aramalarda yeniden üyelik için iki bin tl civarında veya değişken tutarlarda ücret talep ediliyor. Arayan kişilere durumu açıkladığımda ise genellikle telefon yüzüme ka...

Adana Karataş’ta Digiturk ilk abonelik işlemi için çağrı merkezi üzerinden kampanya fiyatı sorduk. Telefonda, 399 TL’ye tüm kanalların açık olduğu, ilimize özel bir kampanya olduğu ve hiçbir kanalın kapalı olmayacağı bilgisi verildi. Ancak kurulum için gelen teknik destek elemanı, bize haber vermede...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım ve elimde sözleşmem olmasına rağmen 2 haftadır kurulum yapılmadı. Başvurumun ardından Bein Connect hesabım açıldı, ancak bu hafta itibarıyla yayınlara erişimim kapatıldı ve “0212 473 73 73 numarasını arayın” uyarısı alıyorum. Defalarca aramama r...

9 Ağustos'ta Digiturk aboneliği için başvuru yaptım. 16 Ağustos’ta SMS ile başvurumun alındığı ve kurulum için aranacağım bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen İstanbul Ümraniye’deki adresime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Kurulumun gerçekleşmemesiyl...

Digiturk’ün internet ve 1 yıl taraftar paketi hediyeli kampanyasına yaklaşık 1 ay önce Sakarya Serdivan adresimden online başvuru yaptım. Ertesi gün kutu teslim edildi, ancak internet bağlantısı için gerekli işlemler tamamlanmadı. Telekom ekibi bina girişindeki kutuya etiket yapmış, fakat işlemi Dig...

18.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için Konya Karatay adresine kurulum randevusu aldım. Binada merkezi çanak anten sistemi boşta olmasına rağmen, kurulum ekibi Kablo TV ile aynı anda kurulum yapamayacaklarını belirterek randevuyu iptal etti. İptal bilgisi tarafıma iletildi. Yeniden başvurmak ...

1018540121 numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimin sözleşme süresi sona ermesine rağmen, üyelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 15 gündür aboneliğimi iptal ettirmek için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak, müşteri hi...

14.08.2025 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 4442373 numaralı çağrı merkezi tarafından arandım ve bana, eğer bir cayma bedeli olursa 2000 TL’ye kadar Digiturk’ün bunu karşılayacağı, dekontu belirtecekleri bir mail adresine göndermem durumunda ödediğim tutarın ...