to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Digiturk TV+ internet kampanyası (Limitsiz 100 Mbps, TV+ Sinema Paketi) için başvuru yaptım. TV kurulumu kısa sürede yapılmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hala bağlanmadı. Mevcut operatörden geçiş yaptım ve bu süreçte mağdur oldum. İnternet altyapısının Türk Telekom tarafından yönetildiği belirtiliyor ve bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor. Defalarca çağrı merkezi ile iletişime geçtim, sürekli ilgileneceklerini söylüyorlar fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor ve randevu verildiği halde ekipler gelmiyor.
Kocaeli/Gölcük adresinde hizmet bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. 10 gündür mağduriyetim devam ettiği için kampanyadan cayma hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.
10 gün önce Digiturk’ten internet ve futbol paketi kampanyasıyla yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 iş günü içinde aranıp eve gelinerek bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen oldu. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetl...
8 Mayıs 2025 de Digiturk İnternet ve TV aboneliği için telefonla başvuru yaptım. 9 Mayıs 2025 TV bağlantısı için Digiturk geldi ve bağladı. İnternet için altyapı Türk Telekom fiber olduğu için Türk Telekom dan arayıp 24 saat içinde modemi bağlayacaklarını söylediler ve ertesi gün yani bugün 10 Mayıs...
03 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Bugün, 24 Ekim 2025 itibarıyla üzerinden tam 21 gün geçmesine rağmen hala internet kurulumum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “aciliyetiniz bildirildi” denilerek oyalanıyorum....
22.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet Limitsiz 100 Mbps paketine kurulum yapıldı. Ancak kurulum ekibi internet bağlantısını sağlamadan adresimden ayrıldı ve o günden bu yana (5 gündür) hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen fatura dönemi kurulum tarihiyle başlatıldı. Defalarca arıza kaydı olu...
24.02.2025 Pazartesi günü Digiturk + internet kampanyasına başvurdum. Aynı gün başlangıcı yaptılar ancak kurulum için 5 gün sonra (Cuma) günü ancak geldiler. Sonrasında Digiturk kutu kurulumunu yaptı (yani sadece TV'nin arkasına bağlı olan kabloya kutuyu taktı) ancak internet bağlantısını Türk Telek...
Yorumlar