Teslim Edilmeyen Yürüteç İçin Açıklama Ve Acil Teslim Talebi

15 Şubat’ta e-bebek internet sitesinden Kikkoro Speedy yürüteç siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine ve bugün 1 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5834****58, ürün için 960 TL ödeme yaptım.

Bu süre içinde üç defa müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak somut bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi de verilmedi. 15 günde teslim edilemeyecek ne gibi bir sorun olduğu açıklanmadığı gibi, bugün hâlâ ürünümün ne zaman elime geçeceği de belirsiz durumda. Bu ilgisizlik nedeniyle e-bebek tercihim ne yazık ki pişmanlığa dönüştü.

Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak bilgilendirici, ilgili bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.