Aynı Digiturk Paketi İçin Fiyat Farkı Şikayeti

2023 yılından beri İstanbul Fatih’te Digiturk spor paketi abonesiyim. Bugün yapılan fiyat güncellemesi sonrasında, arkadaşlarıma verilen fiyat ile bana verilen fiyat arasında aylık yaklaşık 120 TL gibi ciddi bir fark olduğunu öğrendim.

Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, “yapabileceğimiz bir şey yok, fiyat budur” şeklinde bir cevap aldım ve fiyat farkının gerekçesiyle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Aynı paketi kullanan kişiler arasında bu kadar fark olması ve bunun makul bir şekilde açıklanmaması nedeniyle Digiturk’ün fiyat politikasından rahatsızım.

Talebim, arkadaşlarıma sunulan fiyatın altında kalmayacak, adil ve eşit bir fiyatın tarafıma da uygulanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.