to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten aldığım yayın hizmeti için kullanılan kutu yaklaşık 3 aydır arızalı olduğu için cihazı hiç kullanamıyorum. İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimdeki bu arıza nedeniyle uzun süredir yayın hizmetinden faydalanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve teknik ekiple toplamda 4 kez görüştüm, en son 3 gün önce tekrar aradım. Görüşmelerde benden 550 TL servis ücreti ve yaklaşık 2.000 TL kutu değişim ücreti talep edildi. Ancak cihazda oluşan arıza tamamen kendiliğinden meydana geldi, benim herhangi bir yanlış kullanımım söz konusu değil.
Müşteri numaram 1017967288’dir. Kendiliğinden oluşan bu arıza için benden servis ve kutu değişim ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Kutu arızasının Digiturk tarafından değerlendirilerek ücretsiz servis verilmesini ve cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini, 3 aydır kullanamadığım hizmetle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, aksi halde mayıs ayında dolacak taahhüdüm sonrası aboneliğimi sonlandıracağım.
29.11.2025 tarihinde Digiturk spor paketi abonesi olarak kullandığım Digiturk kutusu arızalandı ve yayın alamadığım için mağduriyet yaşadım. Arıza sonrası gelen teknik servis, kutunun bozuk olduğunu söyleyerek cihazı değiştirdi; ancak bu işlem için benden 550 TL ödeme talep edildi. Kendi ürünleri a...
Digiturk üyelik numaram 10023157446 ile İstanbul Kadıköy’de aldığım hizmette bugün yaşadığım bir konuyu belirtmek istiyorum. Yayında sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan gerekli kontroller yapıldı ancak sorun çözülemedi ve kutuda problem olabileceği, bu nedenle teknik servisin e...
15 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık iki ay önce başlattığım evde Digiturk kutusu aboneliğimde ilk kez bir sorun yaşadım. Sabah uyandığımda Digiturk kutusunun üzerinde dikdörtgen bir simgenin sürekli döndüğünü gördüm ve yayın alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Bana k...
Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında kullanılan kutu, yalnızca 4 ay içinde arıza yaptı. Cihaz sürekli kendini yeniden başlatıyor ve bu nedenle yayın hiç gelmiyor, sağlıklı şekilde maç izleyemiyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüğümde kutunun değişmesi gerektiği ...
Yaklaşık 8-9 yıldır Digiturk HD kutu cihazını ana oda olarak kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle maç yayını sırasında cihazda sürekli sinyal kaybı yaşıyorum, yayın gidip geliyor ve maç bitince tekrar düzeliyor. Hem Bitlis’te hem de geçici olarak bulunduğum Giresun’da aynı sorunu yaşamaktayım. Cihaz ...
Yorumlar