to read complaints and reviews, or file yours.
Babamın vefatı nedeniyle onun adına kayıtlı olan Digiturk Spor Paketi aboneliğini iptal ettirmek istedim. 08.07 tarihinde ilk başvurumu yaptım ve aylardır bu süreçle uğraşıyorum. Gerekli olan ölüm belgesini ve tüm bilgileri defalarca mail yoluyla ilettim. Ancak ilk başta belge görünmüyor denildi, tekrar gönderdiğimde ise bu sefer mail adresinin kayıtlı olmadığı ve iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Babam vefat ettiği için zaten onun adına mail atmam mümkün değil, tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde mail ile bilgi göndermem istendi, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve abonelik iptal edilmedi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme alınmadı, fakat bundan sonraki aylarda da ödeme yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Babamın vefatına dair tüm belgeleri ve bilgileri iletmeme rağmen, abonelik iptalinin yapılmaması ve sürekli oyalama taktiği uygulanması hem etik değil hem de mağduriyet yaratıyor. Derhal aboneliğin iptal edilmesini ve hiçbir şekilde yeni bir ödeme talep edilmemesini istiyorum.
Babam 2 ay önce vefat etti ve kendisinin kullandığı Digiturk Spor ve Temel Paket aboneliğinin iptali için 21 Temmuz ve 6 Ağustos tarihlerinde başvuruda bulundum. Babamın abone numarası: 26847199. Önce bayiye gittim, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri ise defalarca mai...
Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk spor paketi aboneliğini iptal ettirmek istiyorum. Babam vefat etti ve yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerini (0 212 473 73 73) arıyorum hem de Kocaeli Gebze’deki bayiye gittim. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, bayi ise bana tekrar müşteri ...
Babam 23.08.2016 tarihinde vefat etti. Babamın adına kayıtlı olan Digiturk aboneliğinin iptali için yaklaşık 1,5 aydır uğraşıyorum. Gerekli tüm belgeleri (ölüm belgesi, kimlik fotokopisi, cihaz ve iptal formu) hazırlayarak Digiturk’e ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, işlemin sadece babamın e-posta ...
Digiturk aboneliği sahibi olan babamı 2023 Ağustos ayında kaybettik. Vefat nedeniyle üyelik iptali için hem çağrı merkeziyle hem de defalarca e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Telefonla iptal talebini oluşturamayacağımı öğrendikten sonra, ilk yazılı iptal talebimi 24 Haziran’da oluşturdum. Ölüm be...
Babamın vefatı nedeniyle üzerine kayıtlı olan Digiturk Spor Paketi üyeliğini iptal ettirmek istiyorum. İlk olarak 09.10.2025 tarihinde, ardından 28.10.2025 tarihinde gerekli olan ölüm belgesi, veraset ilamı ve nüfus kayıt örneğini eksiksiz şekilde d*****@digiturk.com.tr ve e*********@digiturk.com.tr...
Yorumlar