Aktif Üyeliğe Rağmen Tekrar Ücret Talep Edilmesi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması

Bein Connect üzerinden aldığım üyeliğim halen devam etmesine rağmen bugün itibarıyla maç izlemek istediğimde sistem benden tekrar ücret talep ediyor. Yani aktif üyeliğim olmasına rağmen yayınları izleyemiyorum.

Üyelik numaram 0545*****14’tür. Tüm cihazlarımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili bilgi de alamıyorum.

Devam eden paketimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve benden yeniden ücret talep edilmeden yayınları izleyebilmem için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.