to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğimde Söz Verilen Süper Lig Paketi Yok
06.07.2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden Digiturk başvurusu yaptım, ardından da beni 0 212 945 29 09 numaralı hattan aradılar. Bu görüşmede Digiturk’e üye olma nedenimin sadece Süper Lig maçlarını izlemek olduğunu özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm Digiturk yetkilisi de paketime Süper Lig’in dahil olduğunu, maçları izleyebileceğimi açıkça söyledi ve buna güvenerek abonelik işlemlerimi onayladım.
Daha sonra cihaz evime takıldı ve kullanmaya başladım. Yaklaşık bir hafta sonra internet sitesi üzerinden paketlerimi kontrol ettiğimde aboneliğimde Süper Lig paketinin görünmediğini fark ettim. Başvuru yaptığım yerin 0 212 945 96 72 numaralı WhatsApp hattı da vardı, buradan yazılı olarak durumu sordum. Bana mesajla aboneliğimin Süper Lig’i kapsadığı, yeni üye olduğum için sistemde henüz görünmediği söylendi.
Bu hafta sonu Galatasaray maçını izlemek istediğimde yayına girmek için şifre istedi ve maçı izleyemedim. Üye olmamdaki tek amaç Süper Lig maçlarını izlemekti, buna rağmen ne telefonda verilen söz tutuldu ne de WhatsApp üzerinden yazılı olarak belirtilen bilginin gereği yerine getirildi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Üyelik numaram 1032231793’tür. Telefonda ve yazılı olarak taahhüt edilen şekilde aboneliğime Süper Lig maçlarının eklenmesini ya da aksi halde bu yanlış bilgilendirme nedeniyle yaptığım aboneliğin iptal edilerek herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
