8 Yıllık Digiturk Aboneliğim İznim Olmadan İptal Edildi, Yayınlarım Açılmıyor

Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak ödemelerini yaptığım Digiturk aboneliğim, ücretini ödemiş olmama rağmen iznim ve talebim olmadan 26 Kasım itibarıyla iptal edildi. Yetkililere açıkça iptal etmek istemediğimi söylememe rağmen aboneliğimi sonlandırdılar.

İptal sonrası yetkili servis tarafından sözleşme yenilemesi yapılması gerektiği söylendi. Servis eve gelip gerekli evrakları düzenledi, ancak buna rağmen yayınlarım açılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve yetkili bir kişi tarafından aranma talebime rağmen yayınlarım hâlâ açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Abonelik numaram 1011383831’dir. 8 yıllık, ödemelerini aksatmadığım aboneliğimin aynı şartlarla yeniden açılmasını ve yayınları izleyemediğim günlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.