Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

8 Kasım tarihinden bu yana Digiturk hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Buna rağmen hesabıma yeni fatura yansıtıldı ve benden hizmet almadığım dönem için ödeme talep ediliyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yeni fatura oluşmayacağını, bu konuda işlem yapılacağını söylediler. Ancak buna rağmen hesabıma tekrar yeni fatura oluşturuldu. Hem hizmet alamıyorum hem de düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmesi mağduriyet yaratıyor.
Hizmet almaya başlayana kadar tarafıma yeni fatura çıkarılmamasını ve hizmet verilmeyen döneme ilişkin haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini talep ediyorum.













