to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım tarihinden bu yana Digiturk hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Buna rağmen hesabıma yeni fatura yansıtıldı ve benden hizmet almadığım dönem için ödeme talep ediliyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yeni fatura oluşmayacağını, bu konuda işlem yapılacağını söylediler. Ancak buna rağmen hesabıma tekrar yeni fatura oluşturuldu. Hem hizmet alamıyorum hem de düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmesi mağduriyet yaratıyor.
Hizmet almaya başlayana kadar tarafıma yeni fatura çıkarılmamasını ve hizmet verilmeyen döneme ilişkin haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında, 27 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt sürem bitince hizmeti kullanmak istemediğimi, 3 Aralık’ta sona erecek taahhüt tarihinden sonra aboneliğimin iptal edilmesini açıkça belirttim. Buna rağmen iptal talebim sisteme alınmamı...
Digiturk aboneliğim kapsamında talep edilen servis ücretlerinin hem orantısız hem de haksız olduğunu düşünüyorum. Üyeliğim olmasına rağmen, servis gelmesi için ayrıca ücret talep ediliyor ve bu durum bana göre sözleşme kapsamına ve müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun değil. Dünden beri bu konuyl...
Digiturk TV hizmetiyle ilgili olarak bilgim ve onayım olmadan faturam yenilendi ve yaklaşık 4 ayın sonunda karşıma 10.700 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu süre zarfında böyle bir yenilemeden haberim olmadığı için hizmeti de aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen üzerime borç yansıtılmış durumda. ...
Digiturk’ten aldığım internet + TV hizmetiyle ilgili olarak son 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk başta söylenen ücretin üzerinde yaklaşık 1000 TL daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bunun yanında yayınlarım kesildi ve sözleşme bahanesiyle teknik servis kaydı oluşturulup benden ekstra ücr...
Yaklaşık 2 ay önce sona eren Digiturk üyeliğimin ardından, hizmeti kullanmamama rağmen hesabıma 1042 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sözleşmem sona ermesine rağmen üyeliğin devam ettiğini ve iptal için ayrıca aramam gerektiğini bana hiçbir şekilde belirtmediler. Hem sözleşmemin bitmiş olması hem de...
Yorumlar