Digiturk 2025

01 Ekim 2025 tarihinde Sakarya/Ferizli adresimde, Digiturk Evde TV Paketi için bilgim dışında bir üyelik açıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptalini talep ettim. Ancak, üyeliğin iznim olmadan açılmış olmasına rağmen benden cayma bedeli talep edildi. Onayım dışında...

18 Ağustos 2025 tarihinde 444 0 375 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom internet aboneliğim süresinin dolmak üzere olduğu ve 12 aylık taahhütle Digiturk TV kanallarının ücretsiz olarak sunulacağı bir paket teklif edildi. Görüşmede, sadece internet aboneliğiyle ilgili işlem yapıldığı izlenimi ...

Şanlıurfa Karaköprü’de Digiturk fiber internet kullanıcısıyım. 29 Eylül 2025’ten bu yana, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş kez aradım, her defasında sesli yanıt sistemi bölgesel bir arıza olduğunu ve en kısa sürede giderileceğini belirten ot...

1 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Erenler'de Digiturk internet sitesi üzerinden üyelik başvurusu yapmak istedim. Sitede 699 TL olarak belirtilen ürün, işlem aşamasında 1500 TL olarak karşıma çıktı. Bu sorunu her denememde yaşadım ve güncel fiyat vaadiyle sunulan ürüne ulaşamadım. Konu hakkında müşteri ...

30.09.2025 tarihinden itibaren Digiturk Fiber 35 Mbps internet hizmetim tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Altyapının Türk Telekom’a ait olduğu ve bölgede büyük bir arıza olduğu söyleniyor, fakat bölgede çalışan hiçbir ekip yok. Kimse ilgilenmiyor, sür...

19 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca’daki adresim için Digiturk kutulu abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum, sistemde kutusuz başvuru olarak görünüyormuş gibi işlem gördü ve bu nedenle kurulum yapılmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat 7373 numaralı telefonda tele...

2025 Eylül ayında Şanlıurfa Suruç’ta 1029574793 numaralı müşteri olarak Digiturk aboneliği başlattım. Amacım Galatasaray maçlarını izleyebileceğim en uygun paketi almak olmasına rağmen, kurulumdan sonra hiçbir maçı izleyemedim. Toplamda 3 maçı, paket tanımlamasındaki hata nedeniyle izleyemedim. Ayr...

29 Eylül 2025 tarihinde, Bursa Osmangazi’de Digiturk aboneliğim kapsamında teknik servis talebinde bulundum. Digiturk kutumda ışıklar aktif olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Servis yönlendirildi ancak sonrasında 550 TL teknik servis ücretinin faturama yansıtılacağı bilgisi ...

01 Ekim 2025 Çarşamba günü, Amasya Merzifon Sofular Mahallesi Şenel Sokak adresimde Digiturk’ün aylık 289 TL tutarındaki Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Satış sırasında, kurulum yapılana kadar Bein Connect uygulaması üzerinden tüm Süper Lig, İngiltere ve Fransa ligi maçlarını izleyebileceğim be...

9 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Spor Extra Paketi üyeliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim ve yasal süre içinde cayma hakkımı kullandım. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen 4.142,97 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fatura b...

01 Ekim 2025 tarihinde 0312 401 12 52 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve fatura bilgilerimi detaylı şekilde bilerek beni inandırdı. Mevcut faturamın indirim döneminin sona erdiğini, bundan sonra çok daha yüksek fatura ödeyeceğimi söyledi....

13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, masaüstü bilgisayarımda Opera, Explorer ve Chrome tarayıcıları üzerinden beIN Connect sitesine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “İstenen URL reddedildi. Lütfen yöneticinizle görüşün. Destek kimliğiniz: &litre;5494************38>BD-BC” şeklinde bir hata...

25 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından aranır gibi görünen bir numaradan Digiturk adına arandım. Taahhütnamemin bittiği ve yeni bir paketle devam edebileceğim söylendi. Bir önceki ay faturam yüksek geldiği için sebebini sordum, bu yüzden olduğu belirtildi. 470 TL’lik bir paket ve 100 Mbp...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 20.12’de 0546*****43 numaralı hattan “Sn. N******* Y***** Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ali Hukuk 03127110731” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce de Digiturk’ten arandığımı, telefon taahhüdümün bittiği söylen...

Digiturk Spor ve Film Paketleri için 2026 yılı için arandım, sözleşmemi yeniledim. Şu an hali hazırda 2025 Aralık'a kadar devam eden paketim mevcut. Ancak kartımdan tüm 12 ayın ödemesi, bilgi verilmeden tek çekim olarak gerçekleştirildi. Buna itiraz ettim ve şikayet kaydı oluşturdum. Sonrasında tara...

23 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim dışında Digiturk sesli yanıt sistemi üzerinden işlem yapılarak tarafıma 2.425 TL tutarında 'sporun yıldızları' paketi tanımlandı. Telefonuma gelen mesaj sonrası hemen 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezini arayarak işlemi benim gerçekleştirmediğimi bildirdim. Görüş...

17 yıldır Digiturk Yıldız Paket üyesiyim. 27 Eylül 2025 tarihinde, taahhüdümün Ocak 2026’da biteceği belirtilmesine rağmen, Eylül ayında bitiyormuş gibi gösterilerek üyeliğim sahtecilikle 4 ay önceden yenilendi. Bunun ardından Digiturk kutum tamamen arızalandı; ekranda “kanal yok” uyarısı çıkıyor, e...

22 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk Ev İnterneti hizmetimde internet bağlantı problemi yaşamaktayım. İstanbul Küçükçekmece Halkalı'daki adresimde 9 gündür hiç internet erişimim yok. Her gün aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi bildiriyorum fakat şikayetlerim çözülmeden ...

22 Eylül 2025 tarihinde Digiturk kampanyası kapsamında evime TV paketi ve internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kampanya numarasını arayarak işlemi başlattım. Evime gelip TV paketi kuruldu ancak 9 gündür internet bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her defasında kaydımın bulu...

Bein Connect/Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, Ağustos 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.082,00 TL tutarında mail order çekimi yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak gerekli bilgilendirme sağlanmadı. Üstelik, sorunum çözülmeden yaklaşık bir ha...

16 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internetli paketimin Kocaeli/Gölcük’teki eski adresimden aynı şehirdeki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri işlemin 7 ila 10 gün içinde tamamlanacağını söylemişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de randevu için geri dön...

İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi’nde kullanmakta olduğum DT61440UHD model Digiturk+ cihazım 1 Eylül 2025’ten beri arızalı. Digiturk yetkili servislerine ulaşmak neredeyse imkansız; ya telefonlara hiç bakmıyorlar ya da çoktan kapatıp gitmişler. Bu nedenle bir aydır cihazı kullanamıyorum ve bu süreç...