Digiturk Başvurusu Yanlış İşlendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

3 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Kutulu Sporun Yıldızı Paketi için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar kurulum için herhangi bir randevu verilmedi. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleri, kurulum yapılmadan paketin cayma bedeli olmaksızın iptal edilebileceğini belirtmişti. Fakat müşteri hizmetleri...

17 Ağustos tarihinde Digiturk kutulu en üst abonelik paketini satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra kurulum için 6 gün sonrasına randevu verildi. Uzun bir süre olmasına rağmen kabul ettim. Kurulumun yapılacağı gün işten izin alıp erken eve gittim fakat ekipler belirtilen saatte g...

03.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden kutulu abonelik siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen kimseyle iletişime geçildi. Ligler başlamış olmasına rağmen hala beklemekteyim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş sırası...

17.07.2025 tarihinde Digiturk'e kutulu abonelik için başvuruda bulundum. Sonrasında 4-5 gün içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Aradan 14 gün geçti hala bir kurulum yok. Bursa kurulum servisi 24.07.2025 tarihinde bir kez aradı ve 28.07.2025 tarihinde tekrar aranarak kurulumum yapılacağını söyl...

31.07.2025 tarihinde Digiturk online başvuru yaptım ve İzmir Gaziemir’de kurulum için beklemekteyim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aranmadım. Müşteri hizmetlerini iki üç kez aradım, her defasında not bırakıldı ancak kurulum ekibi yine de beni...