to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Kızıltepe’de Dedaş sorumluluk bölgesinde bulunan evimizde yaklaşık bir yıldır gün boyu süren, yoğun ve sık sık tekrarlayan elektrik kesintileri yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı açmamıza ve şikayet etmemize rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece geçici dönüşler yapıldı. Evde fişe bağlı ci...
9 Ocak sabah saat 08.00’den bu yana Şanlıurfa Haliliye’de ikamet ettiğim adreste yaklaşık 12 saattir elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve bu mesajı yaz...
Şanlıurfa / Haliliye, Şehitlik Mahallesi 66. Sokak No:74’te ikamet ediyorum ve Depsaş Elektrik ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evimizin elektriği 5 gündür kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde elektrik verilemedi. Bu süreçte firmayı 10’dan fazla kez aradım, her seferinde sadece kaydımın oluşt...
Dicle Elektrik’in Şanlıurfa Akçakale bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi sorunu belirtmek istiyorum. Uzun süredir elektrik kesintileri yaşı...
Şanlıurfa ili Suruç ilçesi Sarayaltı Mahallesi 11 Nisan Caddesi PTT Çıkmaz Sokak’ta bulunan 062739* numaralı elektrik panosu bu akşam saat 21.00 civarında yandı ve o saatten beri elektriksiz kaldık. Olaydan hemen sonra Depsaş elektrik çağrı merkezini aradık; ekiplerin geleceği söylendi, ancak yaklaş...
Diyarbakır Çınar Ağaçsever Mahallesi'ndeki tarımsal sulama aboneliğim için Depsaş tarafından Aralık ayına ait, sulama yapılmadığı bir dönemde 1.273.67...
Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi 4178. Sokak’ta haftada ortalama üç kez, çoğunlukla da gece saatlerinde uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. 09.01.2026 günü de saat 20.15’ten bu yana elektrikler hâlâ gelmedi. Elektrik kesintilerinin genelde gece saatlerinde yapılması sebebiyle bu kış g...
Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde Dicle Elektrik abonesiyim ve faturalarımı kendi adıma düzenli olarak ödüyorum. Yaklaşık son bir aydır bölgemizde sürekli elektrik kesintisi yaşanıyor ve her kesinti en az 2 saat sürüyor. Şu anda da tam 2 saattir elektrik yok ve ev buz gibi durumda. Evde küçük çocukları...
Dicle Elektrik tarafından Şanlıurfa Maşuk'ta, özellikle 4145. Sokakta neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bugün de saat 7’den beri genel bir kesinti var ve uzun süredir elektrik verilmiyor. Arıza kaydı açtığımızda her seferinde "gelecek" denilerek oyalandığımızı hissediyoruz, ancak soru...
Dicle Elektrik’in Beytüşşebap Başaran’daki elektrik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz günlerde 5 gün boyunca hiç elektrik verilemedi ve ancak 6. Gün elektrik geldi. O günden bu yana ise neredeyse her gün düzenli olarak 2–3 saat elektrik kesintisi yaşanıyor. Sürekli kesint...
Şanlıurfa Akçakale ilçesi Tatlıca Mahallesi TOKİ Konutlarında yaklaşık 3 yıla yakındır oturuyorum ve bu süre boyunca düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle kışın ve yazın hafta sonları sabah 09.00 ile akşam 18.00 saatleri arasında neredeyse sürekli elektrik kesiliyor. Hafta içi de in...
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Buhara Mahallesi 2428. Sokak’ta neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Köyde değil, şehir merkezinde oturmamıza rağmen sürekli arıza olduğu söyleniyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Geçtiğimiz hafta, 2 Ocak 2026 Cuma gecesi sa...
Şanlıurfa ili Akçakale ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık iki yıldır Dicle Elektrik’in sorumluluğunda sağlanan elektrik hizmetiyle ilgili sürekli v...
Şanlıurfa Eyyübiye Yeni Mahalle’de yaklaşık 3 aydır kiracı olarak oturuyorum. Elektrik aboneliği ev sahibim adına ve faturalar düzenli ödenmektedir. 05.01.2026 tarihinde saat 19.30’da eve geldiğimde elektrik olmadığını gördüm. Dedaş çağrı merkezini aradım ancak abone numarasını bilmediğim için hiçbi...
"Aynı gün içerisinde sorunu girip çözdüler Sorun Sorun giderildi"
"Sorunum çözüldü"
Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8076. Sokak, bina no: 1, daire no: 18, Karaköprü / Şanlıurfa adresinde bulunan yeni taşındığım konutum için d...
Dicle Epsaş tarafından 01.01.2026 tarihi civarında, Karpuzlu Soğanlı Küme Evleri köyünde bulunan 2810024 numaralı tesisatımıza yaklaşık 60.000 TL tutarında kaçak elektrik kullanımı gerekçesiyle ceza kesilmiştir. Bu cezanın tamamen usulsüz ve haksız şekilde düzenlendiğini belirtmek istiyorum. Söz ko...
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Yamaçaltı Mahallesi Elmasu Sokak’ta bulunan elektrik telleri evlerin hemen üzerinden, çok alçaktan ve kopacak durumda duruyo...
Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum ve bugün sabah 09.45’ten beri evimde elektrik yok. Muhtemelen öncesinde de kesinti olmuş olabilir. Defalarca aramama rağmen ne net bir bilgi veriliyor ne de herhangi bir çözüm sağlanıyor; tarafıma dönüş de yapılmıyor. Evde hasta bir birey var ve kış ayında elektrik...
"Mağduriyet giderildiği için teşekkür ederim ilgili herkese"
Dicle Elektrik’e ait 07783091 numaralı tesisata, 2025/12 dönemi için 56.291,10 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ancak bu daire yaklaşık 3 senedir tamamen boş, kapıları kilitli ve korumalı şekilde durmaktadır, evde kesinlikle hiçbir kullanım yapılmamaktadır. Üstelik biz aynı tarihlerde farklı bir ş...
Mardin Kızıltepe Fırat Mahallesi Kuzular Küme Evler No:4’te ikamet ediyoruz. Mahallemizde 4 Ocak’tan itibaren yaklaşık iki gün boyunca elektrikler tamamen kesikti ve bu süre içinde defalarca Dicle Elektrik’i arayıp ihbar kaydı oluşturmamıza rağmen kimse gelip ilgilenmedi. Evimizde hasta olmasına ra...
Dicle Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dicle Elektrik Dağıtım, TEK Köy Elektrikasyonu olarak görev yapmakta olan bir enerji dağıtım şirketidir. 1982 yılından itibaren faaliyet gösteren Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş., Diyarbakır, Şanlıurfa, Batman, Mardin, Siirt ve Şırnak illerine elektrik hizmeti sağlamaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım merkezi Diyarbakır'da bulunmaktadır. Günlük hayatın olmazsa olmazı olan elektrik enerjisini hizmet verdiği illerdeki vatandaşlara kesintisiz ve hızlı bir biçimde sağlamayı amaçlayan şirket, bu kapsamda gelişmiş teknolojilerden ve güncel sistematik yöntemlerden faydalanmaktadır. Her ilde özel müdürlükleri ve birimleri bulunan Dicle Elektrik Dağıtım, aynı zamanda internet sitesi üzerinden çeşitli abone işlemlerinin de gerçekleştirilmesi için olanak sunmaktadır. Bu online platform üzerinden Dicle Elektrik Dağıtım hakkında merak ettiğiniz bilgilere ulaşabilir, Dicle Elektrik iletişim bilgilerine erişebilir ya da kurumun en güncel duyurularından haberdar olabilirsiniz.
Dicle Elektrik Dağıtım hizmetleri arasında yeni elektrik aboneliği, abonelik transferi, fatura ödeme, borç sorgulama, planlı elektrik kesintileri bilgilendirmeleri, arıza ve onarım çalışmaları gibi hizmetler yer almaktadır. Dağıtım operasyonları çerçevesinde Şanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Şırnak, Siirt ve Batman illerinde faaliyet gösteren firma, güncel teknolojinin getirileri olan donanımlardan faydalanarak her ilde kesintisiz ve sürdürülebilir bir elektrik dağıtım hizmeti vermeyi hedeflemektedir. Bu bağlamda Dicle Elektrik Dağıtım müşterileri hizmet noktalarından faydalanarak diledikleri hizmeti alabilir, ödeme noktalarından faydalanarak ise faturalarını zamanında ödeyebilirler. Kaçak Elektrik Kullanımı ile ilgili de hızlı ve etkili aksiyon alan şirket, bu tarz durumların tespit edilmesi durumunda gerekli işlemleri başlatmaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım'ın online platformu üzerinden faturalarınızı sorgulatabilir, borçlarınızı ödeyebilir, bölgenizdeki planlı elektrik kesintilerini öğrenerek önceden önlem alabilir ve kurumun yapmış olduğu tüm duyurulardan anında haberdar olabilirsiniz. Dicle Elektrik borç sorgulamanızı gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak faturanızın teyidini isteyebilir, fiziksel olarak faturanızı ödemek isterseniz size en yakın ödeme noktasını tespit ederek borcunuzu ödeyebilirsiniz. Dicle Elektrik arıza ve onarım bildirimlerini ise yine kurumun müşteri hizmetleri merkezi üzerinden yapmanız mümkün.
Evinizde, iş yerinizde ya da ticarethanenizde gerçekleşen plansız kesinti ve arızalar ile ilgili ise Alo 186'yı arayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Bu ve bunun gibi tüm şikayetleriniz için dilerseniz burada yer alan Dicle Elektrik şikayetlerinden faydalanarak diğer kullanıcıların tecrübelerine de tanıklık edebilirsiniz. Siz de Dicle Elektrik Dağıtım şikayet hattı görevini üstlenen bu Şikayetvar sayfası üzerinden kurum ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Dicle Elektrik müşteri hizmetleri numarası 0850 255 0 186 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Bununla birlikte bu sayfada yer alan Dicle Elektrik yorum ve değerlendirmeleri kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olmaktadır. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu değerlendirmeler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine de olanak sunmaktadır.
