to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Artuklu’da bulunan işyerimde 3–4 gündür elektrik direğinden gelen gevşek kablolar nedeniyle ciddi akım düşüklüğü yaşıyorum. Bu sebeple iş yerimdeki bilgisayar, klima, vibrasyon masası ve betoniyer doğru düzgün çalışmıyor, hem işim aksıyor hem de cihazlarımın zarar görmesinden endişe ediyorum....
Şanlıurfa Siverek’te Dicle Elektrik abonesiyim. 13 Mayıs tarihinde tarafıma SMS ile yaklaşık 347,60 TL tutarında tazminat hakkım olduğuna dair bir mesaj gönderildi. Mesaj geldikten sonra iki gündür internet sitesi üzerinden tazminat başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sayfa sürekli hata veriyor ve b...
Dicle Elektrik’in sorumluluk alanında yer alan Şanlıurfa Yenice bölgesinde uzun süredir sürekli ve tekrarlayan elektrik kesintileri yaşamaktayız. Yaklaşık her 3–4 günde bir gerçekleşen bu kesintiler çoğu zaman 4–5 saat sürmekte ve her defasında “altyapı çalışması” gerekçesiyle açıklanmasına rağmen s...
Mardin Kızıltepe Bahçelievler Mahallesi 250. Sokakta ikamet etmekteyim. İki üç gündür elektrik sabah saat 8’den akşam saatlerine kadar kesiliyor. Gün içinde birçok ihtiyacımızı karşılayamıyoruz; hastalarımızın bakımını güçlükle yapmaya çalışıyoruz. Arıyoruz, açmıyorlar. Açtıkları zaman da akşam saat...
05.05.2026 tarihinde Diyarbakır ili Silvan ilçesindeki köy evimiz için Dedaş ve Depsaş kurumlarında elektrik bağlantı sözleşmesi imzaladım. Bu kapsamda sayaç montajı ve mesken bağlantı işlemleri yapıldı, yaklaşık 1.700 TL tutarındaki güvence bedeli ödemesi gerçekleştirildi. Buna rağmen şebekeden ele...
"Müşteri hizmetlerinin aktarmış olduğu bilgilere ve kendisinin yaklaşımı ve üslubunda kaynaklı puanlamayı yüksek verdim teşekkürler"
Şanlıurfa Haliliye ilçesinde iki gündür her sabah saat 08.00’den akşam 18.00’e kadar düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Gün boyu süren bu ke...
Mardin Mazıdağı’nda Dicle Elektrik abonelerinden biriyim. Uzun süredir bölgemizde çok sık elektrik kesintileri yaşanıyor ve kesintiler çoğu zaman gün içinde 3–5 saati buluyor, hatta bazı günler elektrik hiç gelmiyor. Aradığımızda bunun planlı bir kesinti olduğunu söylüyorlar ve belli bir saat veril...
Diyarbakır Bağlar ilçesi 1192. Sokak’ta, doğum hastanesinin arka kapısı tarafındaki sokak aydınlatmaları uzun süredir tam olarak yanmıyor. 10–11 Mart tarihinden bu yana sokaktaki direklerin ışıkları açılmadığı için sokak akşam saatlerinde oldukça karanlık kalıyor. Bu durum özellikle hastane çevresi...
"Beni arayıp sorunla ilgilenen kişilere teşekkür ederim"
Diyarbakır Bozek Mahallesi Bozek Küme Evler’de Dicle Elektrik abonesiyim. Yaklaşık 3 yıldır bölgemizde haftada ortalama 5 kez, her seferinde yaklaşık ...
Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş. Tarafından 13135903 numaralı tesisatıma ait 2026/5 dönemiyle ilgili tarafıma 96.702,85 TL tutarında kaçak elektrik cezası çıkarılmıştır. Bugün tarafıma gelen mesajla bu durumu öğrendim ve evimde ya da elektrik tesisatımda hiçbir şekilde kaçak kullanım olmadığı halde son ...
Şanlıurfa Harran’da Dicle Elektrik’le ilgili olarak üzerime çıkarılan faturalara itiraz etmek istiyorum. Evimde herhangi bir elektrik aboneliğim bulunmamasına rağmen 27.03.2026 tarihli faturaya toplam 343.500 TL gibi çok yüksek bir borç yansıtılmış. Bundan sadece 4 gün önce de 100.000 TL civarında b...
Şanlıurfa Birecik’te Dicle Elektrik abonesiyim. 03.05.2026 Pazar günü yaşanan afetin ardından bölgemize 5 gündür hiç elektrik verilmedi. Kesinti başla...
Diyarbakır Bağlar ilçesi Kaynartepe Mahallesi 219. Sokak Zelal Apartmanı Kat 4 No:17 adresinde ikamet ediyorum. Bugün sabahtan beri bulunduğum dairede...
Şanlıurfa Siverek’te bulunan, 4 bloktan oluşan bir sitenin elektriği özel bir trafo üzerinden sağlanmaktadır. Aynı bölgede bulunan diğer trafoların arıza ve bakım işlemleri yıllardır TEDAŞ/Dicle Elektrik tarafından yapılırken, sadece bizim “özel” olarak görülen trafomuzla hiçbir şekilde ilgilenilmem...
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Suruç Aş Oylum köyünde Dicle Dedaş elektrik abonelisini kullanıyorum. 6 Mayıs akşamı elektrik sayacım yandı ve o günden bu yana defalarca ar...
Şanlıurfa ili Akçakale ilçesine bağlı kırsal mahallelerde elektrik dağıtım hizmeti sunan DEPSAŞ (Dicle Elektrik Perakende Satış A.Ş.)’nin son dönemdeki denetim ve ceza uygulamaları hakkında bölgedeki tüm mağdurlar adına şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kurum personelleri tarafından yapılan denetimle...
Şanlıurfa Bozova’daki köy evim için yaklaşık 2 ay önce TEDAŞ şubesine köy muhtarı ile birlikte giderek elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Gerekli olan tüm evrakları eksiksiz teslim ettik, herhangi bir eksik evrak bildirilmedi ve tarafıma net bir tarih de verilmedi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ba...
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim hemen ilgilenip sorunumuzu çözdüler"
Şırnak merkez Yeni Mahalle Şehit A** B***** Caddesi no:29 civarında yaklaşık 4 aydır sokak aydınlatmaları yanmıyor. Akşam saatlerinin tamamında cadde ...
"Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden binlerce kez teşekkür ederim çok yardımcı oldu her zaman böyle insanlar lazım"
Diyarbakır Sur ilçesi Ali Paşa Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 4 gündür sadece benim binamda elektrik yok ve bu süre boyunca mağdur durumdayız. Ayn...
"Şikayetvar uygulamasına mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim."
Şanlıurfa Viranşehir ilçesi Yaban Mahallesi, Yaban küme evlerinde yaklaşık iki gündür elektrik kesintisi yaşamaktayız. Kesinti 03.05.2026 tarihinde sa...
Depsaş Elektrik sorumluluk bölgesinde yer alan Şırnak ili Uludere ilçesi Şenoba köyündeki aile sağlığı merkezinde sağlık çalışanı olarak görev yapmakt...
Dicle Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dicle Elektrik Dağıtım, TEK Köy Elektrikasyonu olarak görev yapmakta olan bir enerji dağıtım şirketidir. 1982 yılından itibaren faaliyet gösteren Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş., Diyarbakır, Şanlıurfa, Batman, Mardin, Siirt ve Şırnak illerine elektrik hizmeti sağlamaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım merkezi Diyarbakır'da bulunmaktadır. Günlük hayatın olmazsa olmazı olan elektrik enerjisini hizmet verdiği illerdeki vatandaşlara kesintisiz ve hızlı bir biçimde sağlamayı amaçlayan şirket, bu kapsamda gelişmiş teknolojilerden ve güncel sistematik yöntemlerden faydalanmaktadır. Her ilde özel müdürlükleri ve birimleri bulunan Dicle Elektrik Dağıtım, aynı zamanda internet sitesi üzerinden çeşitli abone işlemlerinin de gerçekleştirilmesi için olanak sunmaktadır. Bu online platform üzerinden Dicle Elektrik Dağıtım hakkında merak ettiğiniz bilgilere ulaşabilir, Dicle Elektrik iletişim bilgilerine erişebilir ya da kurumun en güncel duyurularından haberdar olabilirsiniz.
Dicle Elektrik Dağıtım hizmetleri arasında yeni elektrik aboneliği, abonelik transferi, fatura ödeme, borç sorgulama, planlı elektrik kesintileri bilgilendirmeleri, arıza ve onarım çalışmaları gibi hizmetler yer almaktadır. Dağıtım operasyonları çerçevesinde Şanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Şırnak, Siirt ve Batman illerinde faaliyet gösteren firma, güncel teknolojinin getirileri olan donanımlardan faydalanarak her ilde kesintisiz ve sürdürülebilir bir elektrik dağıtım hizmeti vermeyi hedeflemektedir. Bu bağlamda Dicle Elektrik Dağıtım müşterileri hizmet noktalarından faydalanarak diledikleri hizmeti alabilir, ödeme noktalarından faydalanarak ise faturalarını zamanında ödeyebilirler. Kaçak Elektrik Kullanımı ile ilgili de hızlı ve etkili aksiyon alan şirket, bu tarz durumların tespit edilmesi durumunda gerekli işlemleri başlatmaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım'ın online platformu üzerinden faturalarınızı sorgulatabilir, borçlarınızı ödeyebilir, bölgenizdeki planlı elektrik kesintilerini öğrenerek önceden önlem alabilir ve kurumun yapmış olduğu tüm duyurulardan anında haberdar olabilirsiniz. Dicle Elektrik borç sorgulamanızı gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak faturanızın teyidini isteyebilir, fiziksel olarak faturanızı ödemek isterseniz size en yakın ödeme noktasını tespit ederek borcunuzu ödeyebilirsiniz. Dicle Elektrik arıza ve onarım bildirimlerini ise yine kurumun müşteri hizmetleri merkezi üzerinden yapmanız mümkün.
Evinizde, iş yerinizde ya da ticarethanenizde gerçekleşen plansız kesinti ve arızalar ile ilgili ise Alo 186'yı arayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Bu ve bunun gibi tüm şikayetleriniz için dilerseniz burada yer alan Dicle Elektrik şikayetlerinden faydalanarak diğer kullanıcıların tecrübelerine de tanıklık edebilirsiniz. Siz de Dicle Elektrik Dağıtım şikayet hattı görevini üstlenen bu Şikayetvar sayfası üzerinden kurum ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Dicle Elektrik müşteri hizmetleri numarası 0850 255 0 186 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Bununla birlikte bu sayfada yer alan Dicle Elektrik yorum ve değerlendirmeleri kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olmaktadır. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu değerlendirmeler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine de olanak sunmaktadır.
