to read complaints and reviews, or file yours.Yanan Sayaç Değiştirilemedi Ve Elektriksiz Kalma Sorunu
Şanlıurfa Suruç Aş Oylum köyünde Dicle Dedaş elektrik abonelisini kullanıyorum. 6 Mayıs akşamı elektrik sayacım yandı ve o günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde gelip müdahale edilmedi. Toplam 4 defa aradım, her seferinde kayıt alındı ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı ve şu an evimde hâlâ elektrik yok.
Günlerdir elektriksiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem evdeki günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum hem de bu süreçte kimse ilgilenmiyor. Dicle Dedaş’ın gerekli ekibi bir an önce yönlendirerek yanan sayacımı acilen değiştirmesini ve elektrik hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Osman B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Osman B. 35934392 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Osman B. 35934392 numaralı şikayetiniz için 09/05/2026 tarihinde saat 19:19'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Osman B. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikaret ve diğer tüm talepleriniz için sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkürler
Sayın Osman B. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
