Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Binamda 4 Gün Kesintili Elektrik Ve Yanıtsız DEDAŞ Çağrıları

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinden binlerce kez teşekkür ederim çok yardımcı oldu her zaman böyle insanlar lazım

Diyarbakır Sur ilçesi Ali Paşa Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 4 gündür sadece benim binamda elektrik yok ve bu süre boyunca mağdur durumdayız. Aynı sokakta başkalarında elektrik varken, sorunun sadece bizim binada olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bu süre içinde her gün defalarca, toplamda yaklaşık 10 kez DEDAŞ’ı aradım. Her aradığımda ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen 4 gündür ne gelen oldu ne de bir müdahale yapıldı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim gün geçtikçe artıyor.

Elektrik kesintisi nedeniyle evde çocuklar karanlıkta kalıyor, bu durum hem güvenlik hem de psikolojik açıdan bizi zorluyor. Ayrıca eşyalarım da bu kesintiden olumsuz etkileniyor, evde günlük yaşamımı sürdüremiyorum.

Binamda yaşanan bu elektrik arızasının acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin bir an önce yönlendirilerek kalıcı çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

5 Mayıs 20:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Muhammed A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Muhammed A. 35908675 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Muhammed
6 Mayıs 18:48

Müşteri hizmetlerinden binlerce kez teşekkür ederim çok yardımcı oldu her zaman böyle insanlar lazım

Sayın Muhammed A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra