24 Saat Elektriksiz Kesinti İş Kaybı Ve Gıda Bozulması

Şanlıurfa Haliliye’de bulunan 5234583 abone numaralı adresimde 5 Mayıs saat 18:00’den bu yana, yani yaklaşık 24 saati aşkın süredir elektrik kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde elektrik hiç gelmedi.
Home office çalışan biriyim ve tüm gün işime devam edemedim, bilgisayar ve telefonumu şarj edemedim. Kombi çalışmadığı için ev soğuk durumda. Ayrıca buzdolabındaki bütün yiyeceklerim uzun süreli kesinti nedeniyle bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu süre boyunca Dedaş çağrı merkezini defalarca, toplamda 50’ye yakın kez aradım, Twitter üzerinden en az 2 kez, farklı kanallardan da 3 kez yazmama rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Dünden bu yana birden fazla şikayet kaydım oluşturuldu, son aldığım şikayet numaram 61811547’dir.
Uzun süreli ve kesintisiz bir şekilde elektriksiz bırakılmam sebebiyle hem iş gücü kaybımın hem de bozulmuş gıdalarımın mağduriyetimin acilen giderilmesini, kesintinin nedeninin açıklanmasını ve elektriğimin derhal ve kalıcı şekilde verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli altyapı ve denetim çalışmalarının yapılmasını istiyorum.
Sayın Derya K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Derya K. 35916348 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Derya K. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim
Sayın Derya K. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi















