to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Haliliye'de Sürekli Elektrik Kesintileri İş Ve Ev Hayatını Felç Ediyor
Şanlıurfa Haliliye ilçesinde iki gündür her sabah saat 08.00’den akşam 18.00’e kadar düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Gün boyu süren bu kesintiler nedeniyle evde ve işte yapmamız gereken tüm işler aksıyor ve mağdur olan yine biz tüketiciler oluyoruz.
Durumu defalarca Dicle Elektrik’e bildirmemize rağmen her seferinde belirli bir saat aralığında enerjinin verileceği söyleniyor ancak belirtilen saatlerde elektrik verilmiyor. Ne yazık ki verilen hiçbir bilgiye güvenemiyor, günümüzü planlayamıyoruz.
Elektrik kesintilerinin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, bu uzun süreli kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli altyapı ve bakım çalışmalarının yapılmasını ve tarafımıza net, doğru ve tutarlı bilgi verilmesini talep ediyorum. Dicle Elektrik’in artık bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimizi ciddiye almasını istiyorum.
Sayın Sümeyra K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Sümeyra K. 35970912 numaralı şikayetiniz üzerine sizi birkaç kez aradık ancak telefonunuza ulaşamadık. Hattınızda engelleme olması ya da çağrımızın spam olarak filtrelenmesi ihtimali bulunuyor. Süreci birlikte çözebilmemiz için telefonunuzdaki engelli numaralar ve spam/istenmeyen aramalar klasörünü kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Sümeyra K. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Müşteri hizmetlerinin aktarmış olduğu bilgilere ve kendisinin yaklaşımı ve üslubunda kaynaklı puanlamayı yüksek verdim teşekkürler
Sayın Sümeyra K. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
Günde 20 defa elektrik kesip geri enerjiyi gönderiyorsunuz elektronik eşyalarımızın fişini takmaya korkar olduk artık sizi şikayet etmekten bıktım ama siz sorumluluğunuzu yerine getirmemekte ısrar etmekten bıkmadınız bir haftadır bu durumu yaşıyoruz Yeter artık
