Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şanlıurfa Haliliye'de Sürekli Elektrik Kesintileri İş Ve Ev Hayatını Felç Ediyor

Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinin aktarmış olduğu bilgilere ve kendisinin yaklaşımı ve üslubunda kaynaklı puanlamayı yüksek verdim teşekkürler

Şanlıurfa Haliliye ilçesinde iki gündür her sabah saat 08.00’den akşam 18.00’e kadar düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Gün boyu süren bu kesintiler nedeniyle evde ve işte yapmamız gereken tüm işler aksıyor ve mağdur olan yine biz tüketiciler oluyoruz.

Durumu defalarca Dicle Elektrik’e bildirmemize rağmen her seferinde belirli bir saat aralığında enerjinin verileceği söyleniyor ancak belirtilen saatlerde elektrik verilmiyor. Ne yazık ki verilen hiçbir bilgiye güvenemiyor, günümüzü planlayamıyoruz.

Elektrik kesintilerinin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, bu uzun süreli kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli altyapı ve bakım çalışmalarının yapılmasını ve tarafımıza net, doğru ve tutarlı bilgi verilmesini talep ediyorum. Dicle Elektrik’in artık bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimizi ciddiye almasını istiyorum.

12 Mayıs 16:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Sümeyra K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Sümeyra K. 35970912 numaralı şikayetiniz üzerine sizi birkaç kez aradık ancak telefonunuza ulaşamadık. Hattınızda engelleme olması ya da çağrımızın spam olarak filtrelenmesi ihtimali bulunuyor. Süreci birlikte çözebilmemiz için telefonunuzdaki engelli numaralar ve spam/istenmeyen aramalar klasörünü kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Sümeyra K. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sümeyra
13 Mayıs 14:00

Müşteri hizmetlerinin aktarmış olduğu bilgilere ve kendisinin yaklaşımı ve üslubunda kaynaklı puanlamayı yüksek verdim teşekkürler

Sayın Sümeyra K. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elektrik Kesintisi Nedeniyle Evde İşlerimiz Aksadı, Güvenimiz Sarsıldı

15 Aralık 2025 14:37396

Şanlıurfa Haliliye’de Dicle Elektrik’le ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün şikayetim üzerine ...

1

Dicle Elektrik'in Sürekli Kesintileri Hayatımızı Zorluyor!

3 Ağustos 2025 18:08875

Şanlıurfa Haliliye Atatürk Mahallesi'nde yaşayan biri olarak, Dicle Elektrik’in sık sık elektrik kesintileriyle ilgili h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra