to read complaints and reviews, or file yours.Özel Trafo İçin 11 Yıllık Bakım Ve Onarım İhmaline Son
Şanlıurfa Siverek’te bulunan, 4 bloktan oluşan bir sitenin elektriği özel bir trafo üzerinden sağlanmaktadır. Aynı bölgede bulunan diğer trafoların arıza ve bakım işlemleri yıllardır TEDAŞ/Dicle Elektrik tarafından yapılırken, sadece bizim “özel” olarak görülen trafomuzla hiçbir şekilde ilgilenilmemektedir.
Yaklaşık 11 yıldır bu durum böyle devam ediyor ve sitemizin elektriğiyle ilgili herhangi bir arıza veya sorun yaşandığında kurumlar, trafo özel olduğu için müdahale etmiyor. Bu nedenle sitemizde yaşayan herkes sık sık mağduriyet yaşayabiliyor ve aynı bölgedeki diğer trafolara sağlanan hizmet bize verilmemiş oluyor.
Trafomuzun TEDAŞ/Dicle Elektrik tarafından hibe olarak kabul edilmesini ve bundan sonra diğer trafolara yapıldığı gibi tüm arıza, bakım ve onarım işlemlerinin kurum tarafından üstlenilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed Ç. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Muhammed Ç. 35937086 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 08/05/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
