DHL Express Kargom Gümrüğe Takıldı

29.99 dolar değerinde bir ürünü Çin’den Antalya’ya sipariş ettim ve Fedex ile gönderimi sağlandı. Kargo için ayrıca 20 dolar (yaklaşık 850 TL) ödeme yaptım. Fedex’in kendi web sitesinde, 30-1500 dolar arası şahsi gönderilerde gümrük işlemlerini kendilerinin hızlıca çözdüğüne dair bilgiye güvenerek s...

Amazon'dan aldığım ürün 5 gündür Orhanlı transfer Merkezi diye bir yerde. Defalarca aradım ama sorunun ne olduğunu söylemiyor Aras müşteri hizmetleri, kaydınızı aldık en kısa sürede dönüş yapacağız diyerek aramıyorlar. Sanki gümrükten geçiyor anlamadım gitti. Kargoyu mu kaybettiniz, başına bir şey m...

776 723 873 xxx takip numaralı kargom 14 gündür teslim edilmedi, müşteri hizmetlerini arıyorum gümrüğe takıldı, bayram yoğunluğu, bu cuma, haftaya cuma diye sallıyorlar. Şikayet edecek yetkili bir kişiye de aktarmıyorlar, head office telefonları yok, kimi kime şikayet edeceğiz? Böyle bir saçmalık ol...

10 Temmuz'da yani bu gümrük sınırlarından önce yaptığım 36$'lık alışverişim, 279826383874 numaralı gönderim 23 Eylül'de taşımaya verildi ve 26'sında Türkiye'ye ulaştı ve o günden beri kargoda bekletilmekte. Sebebini sormak için Fedex müşteri hizmetlerine ulaştığımda aldığım cevaplar: 1- Ürününüz ti...

Kargom ile ilgili olarak, bana herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmaksızın "Müşteri, ekspres olmayan gümrük işlemleri istedi." gerekçesiyle özel gümrük müşavirliğine yönlendirildim. Satın aldığım ürün 26,73 dolar değerindeyken, satıcı tarafından yanlışlıkla 60 dolar olarak beyan edilmiş. Bu s...