"Kargo geldi, teşekkürler."
DHL Express çalışan
139 şikayet
DHL Express'in Taahhüt Edilen Sürede İsveç'e Gönderdiği Belgeleri Kaybetmesi
11 Mart 2026 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı DHL Express şubesinden, İsveç’in Ludvika/Dalarna bölgesine son derece ö...nemli ve kişisel bilgilerimi içeren kira ve ev tutma kontratını gönderdim. Bana teslimat süresinin 3–5 gün olacağı taahhüt edildi, ancak bugün 25 Mart 2026 olmasına rağmen gönderim
Streçli Gönderilerde Haksız Irregular Ücretlerinin İptali Talebi
DHL ile uzun zamandır düzenli olarak yaptığımız ticari ve numune gönderilerimizde, streçli kolilerimiz için “irregular” ...gerekçesiyle koli başına 20 Euro olmak üzere ek ücretler yansıtıldığını öğrendik. Bu durumun uzun süredir devam ettiği, son faturamızda da toplamda 100 Euro tutarında ekstra bedel
DHL’nin Pasaportu Almanya’ya Yanlış Yönlendirmesi Ve Gecikmesi
Türkiye’den Yunanistan’a DHL ile pasaport gönderimi yaptım. Gönderiyi 30.01.2026 tarihinde teslim ettim ve elimde takip ...numarası olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kargo alıcıya ulaşmadı. Süreç uzayınca Yunanistan’da durumu bizzat araştırdığımda, gönderinin Almanya’ya gittiğini ve o
DHL Gümrük Ücretinde 799 TL'den 3.995 TL'ye Kadar Farklılık Ve Şeffaflık İhlali
Polonya’dan Türkiye’ye gönderilen banka kartım DHL ile tarafıma gönderildi, ancak gönderi gümrüğe takıldı. Bu süreçte DH...L’den gelen e-postalar son derece karmaşık ve anlaşılmazdı; kartımın da sürekli "kayboluyor" gibi görünmesi nedeniyle ne olduğunu anlamak için DHL müşteri hizmetlerini aramak zorun
DHL Express’te Gümrükte Takılan Gönderiler Ve Verilen Teslim Taahhütlerinin İhlali
DHL Express üzerinden Almanya’ya, yarışma başvurusu için ürün numunesi gönderdim. Gönderim öncesinde özellikle alıcıya h...erhangi bir ek gümrük maliyeti çıkmaması için defalarca sordum, “Hiçbir ek ücret olmaz, olsa bile siz ödeyebilirsiniz” şeklinde net bir şekilde güvence verildi ve gönderinin bir gü
Samsung TV Teslimatında DHL Kargo Gecikmesi Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Samsung üzerinden aldığım televizyonum 31’inde kargoya verildi ve DHL Kargo tarafından gönderildi. Bugün teslimatın görü...nmesi ve sabah saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, saat 20.30 olmasına karşın teslimat yapılmadı ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargo takip sayfa
DHL Express'in Gümrükte Kalan Çantası Ve İletişim Kopukluğu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!
DHL ile yaşadığım yurt dışı kargo süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sırbistan’da havaalanında unuttuğum ç...antam DHL aracılığıyla Türkiye’ye gönderildi. Gönderim sırasında çantanın içinde sıvı ürünler olduğu, bunların yasak kapsamına girebileceği söylendi; ben de özellikle sıvı ürünlerd
Teslim Edildi Görünen Ancak Alınamayan DHL Kargosunda Yanlış Adrese Teslim Sorunu
20 Ocak 2025 tarihinde “teslim edildi” göründüğü halde aslında bana ulaşmayan bir gönderimle ilgili DHL’den şikayetçiyim.... 30 Aralık 2024’te Avusturya’dan Testskil marka kıyafet ürünü siparişi verdim. Gümrük ve vergi ödemelerini her zaman düzenli yapan, yurt dışından sık alışveriş yapan biriyim. Bu k
Bayrampaşa DHL Express Şubesinde Çalışanın Saygısız Üslubu
30.12.2025 saat 11:30 civarında Bayrampaşa DHL Express Yıldırım, Kınalıada Sokağı No:1/2 D:500 Evler, 34035 Bayrampaşa/İ...stanbul şubesinde çalışan kişinin üslupsuzluğu... Trendyol iade yapmak için gittiğim şubede, MNG şubesinden yapmam gerektiğini söyledi. Ben de Trendyol bu şekilde bilgi vermedi ded
Kurulum Cihazım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone ile yaptığım yeni Kabel internet başvurusu kapsamında bana ücretsiz olarak gönderilmesi gereken kurulum cihazı,... DHL sisteminde teslim edildi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Gönderi takibinde 05.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ne daireme bırakılmış ne de komşularımdan bir
DHL Express Yazıcısı Olmayanlar İçin Amazon İade Sürecinde Kolaylık Bekliyorum
Amazon üzerinden satın aldığım ve 22 Kasım’da bana ulaşan ürünü, DHL Expres...s Türkiye aracılığıyla evden ücretsiz olarak iade etmek istiyorum. Ancak ya
DHL Express İle Gönderilen Cihazın Gümrükte Reddi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Maddi Zarar
08.09.2025'de Ankara’daki adresimizden, tcy Group cosmetic Laser technology system san. Ve tic. Ltd. Şti. Adına, DHL exp...ress worldwide wpx hizmeti ile 35 kg ağırlığında, ticari numune niteliğinde bir cihazı Almanya Leipzig’e gönderdik. Takip numarası 7981070020 olan bu gönderimiz, DHL antreposunda d
DHL eCommerce Türkiye Kargom Hiçbir Şekilde Teslim Edilmiyor!
18.11.2025 tarihinde Almanya’dan İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’indeki adresime DHL ile gönderilen ve imza karşılığı... teslim edilmesi gereken resmi evrakım, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden başka bir kişiye bırakılmış. Takip numaram: 3203709434. Evrakımın başkasına teslim edildiğini, tesl
DHL Express Evrakımın Başkasına Teslim Edildiğini Kendi Araştırmamla Öğrendi
18.11.2025 tarihinde Almanya’dan İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’indeki adresime DHL ile gönderilen ve imza karşılığı... teslim edilmesi gereken resmi evrakım, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden başka bir kişiye bırakılmış. Takip numaram: 3203709434. Evrakımın başkasına teslim edildiğini, tesl
DHL Express Şubesinde Yaşadığım Yetkisiz İşlem Ve Profesyonellik Dışı Davranış
17 Kasım 2025 tarihinde saat 09:58 sularında aşağıdaki adreste bulunan DHL Express Hizmet Noktasında yaşadığım bir konu... hakkında resmi şikayette bulunmak istiyorum: DHL Express Hizmet Noktası i̇nönü Bulvarı – 5212 Sokak Uysal Apartmanı No: ** 33060 Akdeniz / Mersin – Türkiye Bugün bu şubeye, üzer
DHL Express Defalarca Açıklama Yapmaya Çalıştım Ancak Hiçbir Şekilde Yardımcı Olunmadı
Uzun süredir DHL ile yurt dışına düzenli olarak gönderi yapıyorum ve her seferinde kurye kaydı oluşturarak ofisimizden k...argo teslimatı sağlanıyordu. 13 Kasım 2025 tarihinde prg251113160534 numaralı gönderim için yine aynı şekilde kurye kaydı bıraktım. Ancak yaklaşık bir saat sonra DHL’den mesaj alar
DHL Express DHL'den Gelen Eşantiyon Ürün Gümrükte Mağduriyet Yarattı
DHL ile ithalat ve ihracat odaklı çalışıyoruz. Almanya'dan gelmesini beklediğimiz eşantiyon ürünle ilgili, bizimle ilgis...i olmayan bir GSM numarasına bildirimler gidiyor ve 20 gündür gümrükte bekleyen ürün iade sürecine giriyor. Bu durum ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor ve DHL'in kurumsal vizyonun
DHL İade Kargom 2 Aydır Kayıp Ve Mağazaya Ulaşmadı
DHL ile 730925997 takip numaralı iade kargom yaklaşık 2 aydır mağazaya (tuka Group) teslim edilmedi ve kayboldu. Kargo s...ürecinde herhangi bir ücret ödemedim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak çağrı merkezi üz
DHL Express Tüm Gün Beklememe Rağmen Kurye Gelmedi
9752937875 teslimat numaralı kargom yanlış geldiği için, teslimat sırasında ürünü teslim almadan iade etmek istediğimi b...elirttim. Eve gelen kurye, ertesi gün adresime gelerek iadeyi bizzat alacağını söyledi ve kargo şubesine gitmem gerekmediğini belirtti. 18.09.2025 tarihinde, paketin üzerine iade k
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
3 Eylül 2025 tarihinde gönderilen ve 4150466950 takip numaralı kargom, Ankara/Çankaya adresine halen teslim edilmedi. Ar...adan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte DHL Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönü
DHL Express 22 Gündür Bekliyorum
22 gün önce Almanya’dan gönderilen cr907188217de takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca ne bir ilerlem...e görebildim ne de DHL’den herhangi bir bilgilendirme alabildim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 35 dolar değer
DHL Express Kargom Kayıp, Teslimat Süresi Aşıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
6 Ağustos’ta DHL Kargo ile Almanya’dan Azerbaycan Bakü adresime gönderilen Qida elavesi siparişim, belirtilen 2 haftalık... teslim süresi geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: CG014319752DE. Takip sisteminde de uzun süredir herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve kargonun nerede olduğu kon
DHL Ecommerce Türkiye İletişim Sorunu
Yaklaşık 10 gündür DHL lojistik kargo bölümüne ulaşmaya çalışıyorum. 0262 751 52 50 numaralı telefonu defalarca aramama ...rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgili birimin bu numara olduğu söylenip yardımcı olunmadı. 7300479286-02 takip numaralı gönderimle ilgil















