to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart tarihinde CP127725765TR takip numaralı kargomu PTT üzerinden Türkiye’den Almanya’ya gönderdim. Gönderi, PTT bilgisine göre şu anda Almanya’da Deutsche Post/DHL tarafında ve 3 Nisan tarihinden bu yana Almanya gümrüğünde bekliyor görünüyor. O tarihten beri gönderinin durumu değişmiyor, dağıtıma da çıkmıyor.
Hem Türkiye’den ben, hem de Almanya’da kargoyu teslim alacak kişi ilgili birimlere ulaşmaya çalışmamıza rağmen ne PTT’den ne de Deutsche Post/DHL tarafından net bir bilgi alamıyoruz; kimse sürecin neden ilerlemediğini açıklayamıyor. Gönderimin tamamen kişisel bir hediye olmasına rağmen bu kadar uzun süre gümrükte beklemesi ve hiçbir muhatap bulamamamız beni mağdur ediyor.
Gönderimin Almanya gümrüğünden bir an önce çıkarılarak dağıtıma verilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve tüm bu sürecin kargo takip ekranına şeffaf ve doğru statülerle yansıtılmasını talep ediyorum.
27 Aralık 2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim ve kargom 29 Aralık sabahında DHL firmasına teslim edildi. Ancak o günden bu yana kargo takip ekranında hiçbir güncelleme yapılmadı. Sadece 29 Aralık tarihli “transfer aşamasında” bilgisi görünüyor ve başka hiçbir hareket kaydı yok. 653428047440 takip...
DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27 Aralık’ta satıcı, 708307307337 takip numaralı gönderimi DHL’ye teslim etti ve sistemde o tarihten bu yana “Özgürlük biriminden çıkış aşamasında” şeklinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargomda hiçbir ...
07.04.2026 tarihinde saat 11:04 civarında, DHL ile 5873******70 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarıldı ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. Gönderi teslim adresi iş yerim olmasına rağmen fiilen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla iletişim...
Yorumlar