Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
İade
Zara İade İşlemim Sisteme Düşmedi, Yardım Bekliyorum

ID:32702581

Lorin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara İade İşlemim Sisteme Düşmedi, Yardım Bekliyorum

Lorin

DHL eCommerce Türkiye

10 Haziran 2025 19:29

699

Lorin'in Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

Diyarbakır talaytepe DHL kargosuna Zara iade paketimi verdim. İade numarasını ve T.C. Kimlik numaramı söyledikten sonra işleminiz tamamdır dediler. Üstünden 7 saat geçmesine rağmen sisteme düşmedi iade işlemim. Zara'yla iletişime geçtim ve iade etiketimin aktifleşmediğini söylediler. Lütfen yardımcı olun

DHL eCommerce Türkiye

10 Haziran 2025 19:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Lorin B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Zara İade İşlemim Sisteme Düşmedi, Yardım Bekliyorum konulu ve 32702581 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Lorin

11 Haziran 2025 09:21

Sorun çözüldü teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahra sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargo Şubesinde Bekletilen Evrak Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Sahra

DHL eCommerce Türkiye

18 Ağustos 2025 16:22

687

DHL Kargo Diyarbakır Talaytepe şubesi üzerinden beklediğim 888418239239 takip numaralı evrak kargom, sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen aslında şubede bekletiliyordu. Sabah saatlerinden itibaren şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve telefonlar açılmadı. Kargonun ac...

DHL Kargo Tarafından Kaybolan Zara İade Kargom İçin Destek Alamadım

Büşra

DHL eCommerce Türkiye

28 Temmuz 2025 18:24

464

! DHL kargo kargomu kaybetti! Zara iade kodu ile verdiğim kargomu kaybettiler. Ve durumu düzeltmek için yardımcı olmuyorlar. Kargomu bulamadıklarını söylüyorlar. Ve hiç ilgilenmiyorlar. Birbirleriyle sohbet etmelerini yarım saat bekledim sorunumu düzeltmek için çaba göstermediler.

Pelin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

MNG Kargo İade Sürecinde Bilgi Alamıyorum

Pelin

DHL eCommerce Türkiye

13 Haziran 2025 11:57

596

"E**** hanım benimle nazikçe ilgilendi ve sorunumu hızlıca çözdü"

MNG Kargo İade Sürecinde Bilgi Alamıyorum

Eda sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye İade Edilen Ürünün Kayıp Olması Ve Ücret İadesi Sorunu

Eda

DHL eCommerce Türkiye

30 Ekim 2025 22:13

301

Zara'dan yaptığım alışveriş için iade oluşturdum ve Balıkesir DHL Savaştepe şubesinden iademi gönderdim. Zara'dan, paketin ulaştığına dair bir mail aldım; ancak Zara, pakette ürünün bulunmadığını ve ücret iadesi yapılmayacağını belirtti. Bu durumun ne anlama geldiğini anlayamıyorum. Ya Zara yanlış b...

Anara sonuçtan çok memnun

Çözüldü