Zara İade İşlemim Sisteme Düşmedi, Yardım Bekliyorum
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Diyarbakır talaytepe DHL kargosuna Zara iade paketimi verdim. İade numarası...nı ve T.C. Kimlik numaramı söyledikten sonra işleminiz tamamdır dediler. Üs
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Diyarbakır talaytepe DHL kargosuna Zara iade paketimi verdim. İade numarası...nı ve T.C. Kimlik numaramı söyledikten sonra işleminiz tamamdır dediler. Üs
N11 üzerinden bir ürün sipariş ettim fakat ürün MNG Kargo Diyarbakır talaytepe şubesi tarafından adrese getirmiyoruz, ge...lin siz alın diyor. Bu nasıl saçmalık, halbuki bütün kargo firmaları her gün defalarca kargo getiriyor fakat bu şube getirmiyoruz diyor. Genel merkezi aradığımda halledeceğiz diyor
"Şikayeti platforma yazdıktan sonra yarım saat içinde şirketin müşteri temsilcisi Zarife Hanım benimle iletişime geçti ardından kargomu aynı gün 1-2 saat içinde teslim ettiler. Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü yardımcı olan tüm çalışanlara teşekkür ederim."
MNG Diyarbakır Talaytepe şubesi iletişim kurmuyor, müşteri hizmetleri ile t...am bağlantı kurulacakken telefonlar boşa düşürülüyor. Kargo takibi için MNG
MNG talaytepe şubesi iletişim kurmuyor ve ulaşılamıyor kargom bulunduğum lojmana giriş yapmıyor ama yine de hiçbir şekil...de aramıyorlar arsalar caddeye çıkıp alabilirim dağıtıma çıktı mesajı almıyorum. Şubeyi arıyorum açmıyorlar kendim öğreniyorum kargomun geri iade edileceği bilgisini bu şubenin sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100