to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alındı Görünen Kargo Nerede Ve Neden Açıklanmalı
DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 21.04.2026 tarihinde gönderim sistemde teslim alındı olarak görünmesine rağmen ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım. Buna rağmen şu anda gönderi statüsü tekrar transfer aşamasında olarak gözüküyor ve nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum.
İstanbul Kurtuluş Caddesi şubesini aradığımda ya da bilgi almaya çalıştığımda doğru düzgün açıklama yapılmıyor, net bir yanıt verilmiyor. Ne kargonun nerede olduğu ne de neden teslim alındı göründüğü konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadığı için süreç tamamen belirsiz ilerliyor.
Takip numarası 819530116680 olan gönderimin acilen bulunmasını ve herhangi bir aracıya bırakılmadan, eksiksiz şekilde evime, kapıma kadar bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış teslimat/takip bilgisinin neden kaynaklandığının araştırılıp tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini istiyorum.
Sayın Haçik U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Alındı Görünen Kargo Nerede Ve Neden Açıklanmalı konulu ve 35800925 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Merhabalar, Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Çağrı merkezinden ulaşmanızı bekleyeceğim.
