Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Alındı Görünen Kargo Nerede Ve Neden Açıklanmalı

profile
22 Nisan 19:06
99

DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 21.04.2026 tarihinde gönderim sistemde teslim alındı olarak görünmesine rağmen ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım. Buna rağmen şu anda gönderi statüsü tekrar transfer aşamasında olarak gözüküyor ve nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum.

İstanbul Kurtuluş Caddesi şubesini aradığımda ya da bilgi almaya çalıştığımda doğru düzgün açıklama yapılmıyor, net bir yanıt verilmiyor. Ne kargonun nerede olduğu ne de neden teslim alındı göründüğü konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadığı için süreç tamamen belirsiz ilerliyor.

Takip numarası 819530116680 olan gönderimin acilen bulunmasını ve herhangi bir aracıya bırakılmadan, eksiksiz şekilde evime, kapıma kadar bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış teslimat/takip bilgisinin neden kaynaklandığının araştırılıp tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini istiyorum.

22 Nisan 19:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Haçik
Haçik
22 Nisan 19:34

Merhabalar, Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Çağrı merkezinden ulaşmanızı bekleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

DHL Gönderimim Transfer Aşamasında Kalıyor, Teslimat Gecikmesi Kabul Edilemez

profile
13 Nisan 14:38
235

DHL Ecommerce Türkiye Haber Vermeden Siparişimi İade Etmiş

profile
09 Ocak 18:24
262
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 14:58
704
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri