Günce sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Günce
02 Aralık 2025 19:20
28
"."
Günce Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Şube 
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslimatında Sorumluluk Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Emine
25 Kasım 2025 10:12
467
"Teşekkürler"
24.11.2025 tarihinde Temu üzerinden vermiş olduğum 179880055484 takip numaralı kargomun dağıtımı sırasında Eskişehir Yunusemre MNG şubesi ile ciddi bi...
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Sürecinde Hasar Gören Kahve Makinem İçin Eksiksiz Tazminat Talebi!
Kaptan
23 Kasım 2025 16:37
235
06.11.2025 tarihinde sağlam durumdaki Delonghi Magnifica Evo marka kahve makinesini, satın aldığım firmaya geri göndermek için DHL ecommerce üzerinden MNG Kargo Eskişehir Gençlik Bulvarı Şubesi’ne teslim ettim. Cihazı kargoya verirken herhangi bir kırık, çatlak veya hasar bulunmuyordu. Ancak satın ...
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Evdeyken Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yerine Getirilmeyen Sözler
Elif
22 Kasım 2025 14:12
512
DHL (MNG) Kargo Eskişehir Eti Şubesi üzerinden 950840950872 takip numaralı kargomla ilgili iki gündür mağduriyet yaşıyorum. İki gündür evde olmama rağmen “Adresinizde size ulaşamadığımız için teslim edilemedi, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bilgi verilerek kargom şubeye bırakıldı. Bu durum ...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kişisel Verilere Saygısız Yaklaşım Ve Yanlış Muamele
Mehmet
20 Haziran 2025 20:09
570
"Teşekkür ediyorum müşteri hizmetleri ne"
Eskişehir, yeni ismiyle DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo), kişisel verileri önemsemeyen ve içerik kontrolü yapan bir firma haline gelmiş. Eti şubesind...
MNG Kargo Dorlion Şubesi'nde İletişim Ve Hizmet Sorunu
Selin
21 Mayıs 2025 14:06
646
Eskişehir MNG Kargo Dorlion Şubesi'nde çalışan M**** Hanım, müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen ve telefonda yüksek sesle konuşan bir çalışan. Kurumsal müşteri olmamıza rağmen, 'Kargonuzu aldırmam' şeklinde olumsuz bir yaklaşım sergiledi. MNG Kargo ile anlaşmamızın üzerinden 1 hafta geçm...
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Teslimat Sorunu: Kargom Anında Yok Oldu
Nur
20 Mart 2025 17:06
755
"Hızlıca ilgilenildi çok teşekkür ederim"
MNG Kargo Dorlion Eskişehir şubesi camdan bakarken kargomu getirdi. O sırada telefonla arandım sabit İstanbul alan kodlu bir numaradan. Oma cevap verm...
Cem sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo Porsuk Şubesi: Teslimat Yapılmadığı Halde 'Evinize Geldik' Yalanı
Cem
10 Mart 2025 17:10
831
MNG Kargo Eskişehir Porsuk şubesi. Evinize geldik yoktunuz yalanı. MNG Kargo Porsuk Şubesi Tüm kargolarında aynı yalanı söylüyor. Bu eve taşınalı 3 yıl olmuştur. Onca kargodan 3 tanesini evimden teslim alamadım. Firma ile iletişim kurdum daha doğrusu kurmaya çalıştım. Bana evinize geldik yoktunuz y...
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Evdeyken Ulaşılamayan Kargo: MNG'nin Yanıltıcı Bildirimi
Ersin
28 Şubat 2025 17:35
558
"MNG Kargo genel müdürlüğünden bir bayan aradı çok ilgilendi ve kargom ertesi gün evime iletildi kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Eskişehir MNG Kargo Yunusemre şubesi, evde olmamıza rağmen aradıklarını söylemişler, fakat duymadım. Evde yoktunuz diyorlar, halbuki eşim evde, ikiz b...
Azize sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslimatında Saygısız Davranış Ve Zorluk
Azize
18 Şubat 2025 17:47
683
"Teşekkürler"
Instagram üzerinden 50 adet fincan takımı almıştım. Satıcı MNG Kargo ile adrese teslim edecekti. Eskişehir Yunusemre şubesi MNG Kargo kuryesi okula ka...
Melina sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik
Melina
23 Kasım 2024 19:47
776
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hatalı Kargo Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yakup
22 Kasım 2024 08:32
2.386
"Ahmet bey konuyla alakalı fazlasıyla yardımcı oldu. Teşekkürler..."
Şube Müdürünün Saygısız Davranışı Ve Kargo Hasarı
Yasin
06 Kasım 2024 17:35
565
Ben Eskişehir İki Eylül şubesiyle çalışan biriyim. Sizin şube müdürünüzden yardım istememe rağmen saygısız bir şekilde bağırarak, isterseniz başka firmayla çalışmamı söyleyerek telefonu yüzüme kapattı. Ondan şikayetçiyim çünkü uzun yıllardır sizinle çalıştığım halde hiç sorun yaşamamışken, bu kişi y...
İlkay sonuçtan memnun
Çözüldü
Evdeyken Teslim Edilemeyen Kargo Sorunu
İlkay
26 Ekim 2024 15:51
926
"Sorunum çözüldü"
358104432723 numaralı kargom evde olmama rağmen 'evde bulunamadı' dendi. Ben gelip almak zorunda mıyım? Evde bekledik kargo gelecek diye. Gereken bütü...
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo'da Zaman Kaybı Ve İletişim Sorunu!
Esra
21 Ekim 2024 22:06
777
"Çözüm için arayan Emine hanım a ayrıca teşekkür ederim"
MNG Kargo Şarhöyük Yücel Sokak şubenize 21.10.2024 saat öğlen 12.30 civarında gittim. Röfleli saçlı olan bayan ile muhatap oldum. Kargolanacak kolimde...
MNG Kargo Eskişehir Porsuk Şubesi'nde İletişim Sorunu
Burak
05 Ekim 2024 14:22
3.259
MNG Kargo Eskişehir Porsuk şubesi, dünya üzerinde işini layıkıyla yapmayan birkaç şubeden biri olabilir. Sabahtan beri tam dört farklı kargo teslim aldım. Hepsi ne güzel haritadan canlı takip koymuşlar, 'şu kadar süre içerisinde geliyoruz' diye SMS yolluyorlar. Ama MNG Kargo'ya gelince tık yok, hiçb...
Ersen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Eskişehir Eti Şubesi Kargo Teslim Edilmemesi
Ersen
25 Eylül 2024 13:02
1.108
"Teşekkürler."
MNG Kargo Eskişehir Eti Şubesi Şikayeti Trendyol’dan satın aldığım 862969323679 MNG Kargo takip numaralı siparişim belirtilen saatte evde olmama rağm...
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo 300 Metre Mesafeli Kargoyu 8 Günde Teslim Edemeyen Kargo Şirketi MNG
Serkan
28 Ağustos 2024 12:32
579
"Şikayetinin müteakibinde MNG Kargo Genel Müdürlükten tarafımla irtibata geçen ve 1 saat içerisinde sorunu çözüme ulaştıran ve kargomun ulaşmasını sağlayan Zarife hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim. 🙏"
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Eskişehir Yunusemre Şubesi Kargo Dağıtımı Yapmıyor
Tuğçe
22 Temmuz 2024 10:56
898
"Kargomu teslim ettiler. Çok ilgiliydiler. Sorunumu hemen çözdüler teşekkür ederim"
MNG Eskişehir Yunusemre şubesi Trendyol Express kargomun dağıtımı yapmıyor. Her defasında aynı sorun yaşanıyor. Bulunduğum bölgeye dağıtım yokmuş. Mer...
MNG Kargo Eti Şubesi Yalanları
Aybüke
20 Temmuz 2024 09:25
624
MNG Kargo Eskişehir/Eti şubesinde gönderim güya onlara göre 2 defa dağıtıma çıktığını benim kabul etmediğimi beyan ederek teslim edilmedi şeklinde mesaj gönderiyorlar. Kesinlikle yalan! Öncelikle adresime bile gelmediler, ürünü kabul etmeyecek olsam niye sipariş vereyim. MNG Kargo Eti şubesinin çalı...
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Esk MNG Dorlion Şube Şikayet
Ecem
07 Temmuz 2024 20:08
1.207
"İlginize teşekkürler"
Eskişehir MNG Kargo Dorlion şube ile yaşadığım sıkıntının ivedi olarak çözüme kavuşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Trendyol üzerinde...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100