to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
DHL Kargo Çelebi şubesi üzerinden Trendyol’dan gönderilen, takip numarası 798033813581 olan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cuma günü kar...
Pazaryerinde satış yapan bir işletme olarak İstanbul Esenler’den İstanbul Başakşehir’e, DHL Kargo ile gönderdiğim 226161709962 takip numaralı kargom, sistemde DHL Çelebi şubesi tarafından “alıcıya teslim” görünüyor. Ancak alıcı pazaryerini arayarak paketi almadığını beyan etmiş ve tazmin süreci başl...
DHL Kargo Başakşehir Çelebi Şubesi, karşı ödemeli kargomu teslim almadı. Aynı boyutta ve aynı üründeki kargoyu bir gün önce Tümsan Şubesi'nden teslim ...
18 Aralık 2024 tarihinde 9.10 saatlerinde MNG Kargo çelebi şubesinin önünden geçerken kargo çalışanın kargoları bir arabadan diğer arabaya fırlatırken gördüm. Yarın benimde kargom o şubeye gidecek lakin sağlam geleceğini düşünmüyorum. Bu konu hakkında gerekenin yapılması gerektiğini düşünüyorum.
MNG Kargo - Çelebi Şubesi, üniversite hazırlığı için aldığımız 60 parça kitabı eve bırakmadan gitti. Çocuklar sırf onun için evde bir gün bekledi, maalesef zili çalmadan 'evde yok' deyip gitmişler. Yurt dışından olduğum için yardımcı olmalarını rica ettim, maalesef yapmadılar. 15 yaşındaki çocuk 60 ...
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
MNG Kargo saat 16:55'te gelmeme, çalıştığımı ve her gün gelemeyeceğimi söylememe rağmen sistem kapandı diyerek iade kargomu almadı. Söylediklerine gör...
"Sadece Müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgilendiği için"
MNG Kargo, ben evde olduğum halde kargomu teslim etmedi ve 'evde bulamadık' diye mesaj attılar. Halbuki ben evdeydim. Kaç gündür kargo bekliyorum. Bun...
MNG Kargo Çelebi şubesine iki gündür ulaşamıyorum. Bakırköy Genel Müdürlüğü'nü aradım, şikayet için onlara da bağlanamıyorum, telefon kapanıyor. Hem kargom kaybolmuş hem de ilgilenilmiyor. Çok acemi bir şekilde çalışma sistemleriniz var. İki gündür sürekli arıyorum.
MNG Kargo çelebi şubesi kendi kafasına göre iş yapıyor. Kargom dağıtıma çıktı mesaj akşamına yetişmediği söylendi. Sonraki 2_3 gün boyunca yağmurdan kargo biriktiğini dağıtıma çıkarmayıp iptal sürecini başlatmışlar. Bizi konuşturmadan telefon kapattılar. Mağduriyetimin giderilmesini ve şubenin uyarı...
MNG Kargo çelebi şubesi kargomu teslim edildi gösterdi ama bana ulaşan hiçbir şey yok. Defalarca şubeyi aramama ve kendim gidip konuşmama rağmen günlerdir asla yardımcı olmuyorlar telefonları açmıyorlar. Geri dönüş yapılmıyor, B**** hanım geri dönüş yapılacağını söyledi dönmeyince ben aradım onu bil...
MNG Kargo çelebi şubesiyle aylardır sorun yaşıyoruz. Fatura kesmiyorlar, merkezden kaynaklı bir sorun olduğunu belirtiyorlar. Merkezi aradığınızda şubeyle çözmeniz gerek diyorlar. Şube'den sorumlu e** denen adam telefonlara bakmıyor. İlgilendiği hiçbir durum işimiz yok. Kargolarımızı borcunuzu ödemi...
3 gündür şubede bekletilen asla teslimata çıkarılmayan MNG Kargo çelebi şubesi. Telefonla ulaşmak imkansız. Sürekli insanı oyalıyorlar gerekli her yere şikayet oluşturdum devamda edeceğim. Ayıp ya kargoda 3 gün. Ve alakasız aksiyonlar giriyorlar sırf kendilerini haklı göstermek için evde kargo bekli...
"Şikayetim üzerine sorunumu kısa sürede çözen ve çözüm süreciyle ilgilenen Muhammet beye çok teşekkür ediyorum."
"Teslimatımı aldım teşekkürler ilgilenenler için"
MNG Kargo çelebi şubesi kargomu dağıtıma çıkarıp teslim etmeden geri götürüyor aradığım halde telefona cevap vermiyorlar 4 defa aradım telefonu açıp i...
MNG Kargo çelebi şubesine 4.06.23 tarihi 16:45' ye gittim. Oradaki görevli 16:30 dan sonra kargo alımı yapmadıklarını söyledi. Başka şubelerde herhangi bir sıkıntı yaşamamıştım sonra müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da şaşırdı ama ben ancak gidip döndüğümle kaldım. Böyle şirketlere keyfi uygulama...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
