Pull And Bear İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti: Bekleyiş Sona Ermiyor

Pull and Bear firmasından aldığım ayakkabıyı 3 Mart tarihinde iade ettim, ancak hala yolda gözüküyor. Ne MNG Kargo'dan ne de Pull and Bear'dan geri dönüş alabiliyorum, sadece bekleyin diyorlar, süre vermeden. Böyle büyük firmaların bu mağduriyeti yaratması içler acısı.
Sayın Yusuf U. MNG Kargo - a company of DHL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Şeyma, Pull And Bear İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti: Bekleyiş Sona Ermiyor konulu ve 32108883 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgili görseller
.

















