Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
Kurye
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

ID:27516824

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Muhammed

DHL eCommerce Türkiye

09 Ocak 2024 16:27

163

Muhammed'in Teşekkür Mesajı

“MNG Kargo müşteri hizmetleri gayet çözüme yönelik tavrı ile olayı çözmüştür. Ama lütfen aynı hassasiyeti ilgili kurye arkadaşlardan da bekleriz. Teşekkürler iyi çalışmalar dilerim”

MNG Kargo ile gelmesi gereken kargom maalesef teslim edilmeyip bir de üstüne üstlük kargo takip sayfasından kontrol ettiğimiz zaman alıcı kaynaklı teslim edilmedi ibaresi var. Kargo adresi merkezi yer olup eski belediye yanıdır. Sabah arayıp adresimle alakalı olmayan bir bakkaldan teslimi önerdi ama ben sokağımızın başından teslim alabilirim dediğimiz halde teslim etmediler. MNG Kargo lütfen teslim edemeyeceğiniz kargonun kabulünü yapmayın. Lütfen mağduriyetimin çözümü için yardımcı olun. MNG Kargo takip numarası 239573130987

DHL eCommerce Türkiye

09 Ocak 2024 16:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Muhammed

10 Ocak 2024 16:26

MNG Kargo müşteri hizmetleri gayet çözüme yönelik tavrı ile olayı çözmüştür. Ama lütfen aynı hassasiyeti ilgili kurye arkadaşlardan da bekleriz. Teşekkürler iyi çalışmalar dilerim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargoyu Teslim Edilmiş Gösteriyor

Sinan

DHL eCommerce Türkiye

19 Ekim 2023 18:05

191

"MNG Kargo müşteri hizmetlerinden bir bayan benimle iletişime geçip yaşadığım problem ile bizzat kendinin ilgileneceğini ve gün içinde tekrar arayacağını belirtti. Pek ihtimal vermeyerek "-Peki telefonunuzu bekliyorum." dedim. Öğleden sonra aynı bayan tekrar aradı. Sorunun sebebini bulduğunu, problemin çözüldüğünü ve işlemlerin benim adıma başlatıldığını belirtti. Çok memnun kaldım. 3 gün sonra ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim."

Selman sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Şikayet Teslim Edilemeyen Kargo Şentepe Şube

Selman

DHL eCommerce Türkiye

20 Nisan 2024 15:41

561

MNG'den gelen hiçbir kargo teslim edilemiyor. Birçok kargo takip numarası paylaşabilirim. Takip numarası 656347562501 olan üründen başlayalım; bu ürün hiç adrese uğranmadan ve aranmadan teslim edilmeden geri iade edilmiş. Diğer ürünün takip numarası 805688604663 ve bu ürün de iki gündür 'dağıtımda' ...

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

MNG Kargo'nun Adrese Teslim Etmeye Üşenip Adres Yazmıyor Beyanı!

Mehmet

DHL eCommerce Türkiye

06 Mayıs 2024 23:57

496

"MNG Kargo ve müşteri temsilcisi arkadaşlara çok teşekkür ederim yeterince yardımcı oldular ve elinden geleni yapmaya çalıştılar. Fakat kargom tekrar iadeye gönderildi burada olduğum sürece kesinlikle şubeyi kullanmayacağım ve çevremi bilgilendireceğim bu konu hakkında."

Evra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

MNG Kargo Teslim Edilemedi Gözüküyor Ama Adresime Gelmedi

Evra

DHL eCommerce Türkiye

27 Temmuz 2023 13:27

185

MNG Kargo adresime gelmediği halde teslim edilemedi gözüküyor. Önce şubede bekletildi olarak gözüktü şimdi de alıcı nedeniyle teslim edilemedi diyor a...