Deneme Süresi Bitmeden Yetkisiz WPS Office Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Telefonumda kullandığım WPS Office uygulamasında deneme sürem bitmeden tarafımdan onay alınmaksızın otomatik olarak ücret tahsilatı yapıldı. 02/04 sabah 08:32’de kartımdan 1.019,99 TL çekilerek yıllık üyelik başlatıldığını gördüm. Oysa uygulamada deneme sürem hâlâ devam ediyordu ve bu süre dolmadan herhangi bir ödeme yapılacağını beklemiyordum.

Ödeme işlemine ait dekontum ve deneme sürem henüz bitmediğini gösteren ekran görüntülerim mevcut. Buna rağmen haberim ve onayım olmadan yıllık üyelik ücreti alınmasını doğru bulmuyorum.

WPS Office tarafından, kartımdan çekilen 1.019,99 TL tutarındaki ödemenin tamamen iade edilmesini ve bu işlem sonucunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.