to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Durum Güncellemesi Yapmıyor
MNG Kargo kargom yola ayın 17'sinde çıktı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün bakıyorum hala yolda gözüküyor. Herhangi bir durum güncellemesi yapılmıyor. MNG WhatsApp hattına yazıyorum, bana cevap vermiyorlar. Dalga mı geçiyorsunuz? Hiçbir şekilde ulaşamıyorum size.
Gelişme
MNG Kargo ile yola 17.07.2023 de yola çıkan kargomun teslim edilme tarihi ayın 20 si olarak gösteriyordu müşteri hizmetlerine ulaşıyorum WhatsApp destek hattına yazıyorum herhangi bir yardımda bulunmuyorlar ve beni geçiştiriyorlar sistem arızalı şu anlık işlem yapamıyoruz diyorlar siparişimin bugün elime ulaşması gerekiyorken siparişimin İzmir aktarma da olduğunu söylüyorlar takip kodunda ben bunu dahi göremiyorum acilen yardım edin kargom bugün elime ulaşsın
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
