MNG Kargo Da Gelen Ürünüm Eksik Çıktı

Murat

DHL eCommerce Türkiye

25 Ekim 2023 21:03244

MNG kargoyla gelen siparişimde yaklaşık 3.5kg eksik çıktı. Ağzı kapalı telis torbada verilirken de tartılıp alınan bir ürünün eksik çıkması nasıl açıklanabilir. Firma tarafından zararımın karşılanmasını bundan dolayı sorumluların bulunup cezalandırılmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

25 Ekim 2023 21:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Kargoda Çalınan Zeytinyağı

Seval

DHL eCommerce Türkiye

14 Mart 2024 18:242.907

5525******33 Takip kodlu MNG Kargo içeriğimde bulunan 5 litre zeytinyağım taşıma sırasında ucundaki emniyet tıpası kesil...erek yağım çalınmış halde teneke tamamen boş geldi. Kargo hasar alıp yağ boşalmış olsa tenekede darbe izi bulunurdu ancak teneke sapasağlam sadece ucundaki emniyet tıpası kesilmiş ...

MNG Kargo'dan Gelen Ürünümün Eksikliği

Safiye

DHL eCommerce Türkiye

28 Kasım 2023 21:31121

MNG Kargoda ürün içeriğinde eksik geldi satıcının koydum dediği ürün Kargo gelince açıyorum iki üründen biri yok arıyoru...m açan yok genel müdürlüğe şikayette bulundum dönüş yapacaklardı arayan yok kapı duvar beklemedeyim. Bir an önce çözülmesini istiyorum

MNG Kargo Ürünlerim Eksik Geldi

Salih

DHL eCommerce Türkiye

6 Kasım 2023 15:12123

İyi günler MNG Kargo ile gönderilen gönderim eksik geldi. Bunu firma yetkililerine bildirmemize rağmen araştırılıp çözüm...e kavuşturulacağını söylediler hala bir çözüm bulunamadı çözümün aciliyetini kendilerine ilettim mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Faturalarım mevcut MNG Kargo çözüm bulmazs...

Çözüldü

MNG Kargo Eksik Ürün Kargo

Nazlı

DHL eCommerce Türkiye

16 Kasım 2023 22:16185

"Müşteri temsilcisi emine hanimin özveri ile ilgilenmesinden dolayı cook teşekkür ederim beni büyük dertten kurtardı tekrar ilgisine teşekkürler."

MNG Kargo Kargo Teslim Edilmemesi

Melike

DHL eCommerce Türkiye

26 Ağustos 2023 15:56273

MNG Kargo ile tereyağı sipariş ettik. Ürünler teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi. Hiç aranmadık. Aranmadığı...mız halde sisteme teslim edilemedi notu düşüldü. Hem mağdur edildik hem ürünler ziyan oldu. Paramız da gitti üstelik müşteri hizmetleri ürünlerin bugün teslim edileceğini söyledi, ...