to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ahmet Bey çözüm için tarafıma ulaştı, şikayetlerimi dinledi, ilgili makamlara iletileceğini söyledi."
26.12.2025 tarihinde 260946958532 takip numaralı gönderim sabah 10.48’de dağıtıma çıkarılmasına rağmen saat 21.50’ye kadar tarafıma teslim edilmedi. T...
3 Nisan 2025'te, eski adı MNG Kargo olan ve şu anda DHL Ecommerce olarak hizmet veren Alanya Mahmutlar şubesinde, kargolarımızın müşterilerimize uygun şekilde gönderilmesi için anlaşma yapmak istedim. Benden tüm evrakları aldılar. Orada benimle ilgilenen B**** Bey, 3 Nisan'dan bu yana telefonlarıma ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
"Teşekkürler"
MNG Kargo mağduriyeti Temudan sipariş ettiğim ürünler Alanya Şekerhane şubesine gelmesi gerekirken Mahmutlar şubesine gelmiş. Alanya merkezde oturmama...
Muğla-Milas ta Perşembe günü MNG Kargo'yu arayıp kargolarımın adresimden alınıp gönderilmesini rica ettim. Tamam dediler ve adresimi verdim. Akşam geç saatlere kadar bekledik hatta anneme yemeğe gidecektik iptal ettik ama gelen olmadı. Cuma günü tekrar aradım tamam görevli gelip alacak dediler. Akşa...
"Ertesi gün paketim teslim edildi. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Alanya Mahmutlar MNG Kargo şubesi. 386471658308 numaralı kargo. Bugün 23.08.2024 ailece evdeyken, evde bulunamadı SMS geldi. Kuryeyi aradığımda sizi a...
Adreste olmama rağmen adrese gelmediler bile ve kargom iade gitti. Ne arayan var ne bilgi veren var. Kargo takipten bakıyordum 3 gündür Mahmutlar şubedeydi. MNG Mahmutlar şubesini aradığımda bugün dağıtıma çıkacak diye oyaladılar üç gün. Bugün baktım iade göndermişler. MNG den zaten tiksiniyordum bi...
Yurt dışı kargolarımı teslim etmiyorlar. Bilinçlimi yapılıyor anlayamıyorum. N11 yurt dışı teminli ürün satın aldım. Türkiye içerisinde taşıyıcı MNG Kargo, dünyanın öbür ucundan Türkiye'ye sorunsuzca geliyor. MNG Kargo Alanya mahmutlar şubesi kargoyu dağıtıma çıkarılmış gibi gösterip tam 1saat 43 da...
"Genel Merkezden önce Emine hanim ardından Ayse hanimin özverili çalışması ile 2. Kargom olması gerektiği gibi adrese teslim edildi. Teşekkürler..."
14 Aralık'ta İstanbul'a gönderilmek üzere Alanya Mahmutlar şubesine teslim ettiğim kargomun en geç 18 Aralık'ta şahsıma teslim edilmesi gerekirken, kargomun kaybolduğunu öğreniyorum. Gönderen Alanya Mahmutlar şubesi ile İstanbul Bakırköy dağıtım merkezi arasında kaybolan kargomun sorumluluğunu kimse...
"Teşekkür"
MNG Kargo Alanya/Mahmutlar şubesindeki iki çalışan (kadın ve erkek), isimlerini bilmediğim için, siparişim evde olmama rağmen getirilmedi. Bu sebeple ...
"Benimle ilgilenen müşteri memnuniyet temsilcisi Ayşe hanıma teşekkür ediyorum çok ilgili ve hızlı iletişime geçip çözüm üretmeye çalıştı"
MNG'ye karşı hiçbir şeyim yok, aksine, onlarla çalışmaya başladığımdan beri paketlerimin çoğu beni şaşırtan çok hızlı bir şekilde teslim edildi. Ancak...
"Markaya değil Muhammed beye teşekkürler"
MNG Kargo Mahmutlar şubesinde yaşanan aksaklıklar sebebiyle soru sorduğumda 11.09.2023 saat 10'da şube çalışanı 3 kişi tarafından rahatsız edildim ve ...
İade kodu ile ürünümü MNG Kargo mahmutlar şubesine verdim ama elimde ürünümü gönderdiklerine dair evrak verdiler ama verdikleri evraktaki gönderi takip numarası hatalı. Ürünüm şu anda kayıp kargo şubesini aradım bir çok sefer ürünümü bulamadılar ve doğru kargo takip numarasını veremediler. MNG Kargo...
MNG Kargo Alanya Mahmutlar kendi şube performanslarını yükseltmek için teslim edilmeyen kargomu teslim edildi olarak gösteriyorlar. Şubeyi arıyorum, sistemsel hata olduğu ve en kısa zamanda teslim edeceklerini söylediler. Ama akşam oldu, kargo hala yok. Şubeyi arıyorum, çalışan bayan çok alaycı bir ...
"Birkaç saat içerisinde benimle iletişime geçtiler. Benimle ilgilenen Zarife hanım çok kibardı. İlgi ve nezaketiniz için teşekkür ederim."
Alanya Mahmutlar kargo şirketlerinde hep bir problem. MNG müşteri hizmetlerini aradığımda kargomu getireceklerini söyleyip getirmediler üstüne kaç gün...
"Teşekkürler tarafıma ulaşıldı"
MNG Kargo kapıya teslim gerçekleştirmiyor. Hepsiburada'dan bir tane ürün satın aldım 636920111027 kargo takip numaralı ürün için Alanya Mahmutlar şubesi tarafından arandım ürünü getiremeyeceklerini söyledi. Bende dedim gelemem o zaman Konaklı şubesine getirelim gelin alın ürün iade olmasın diye bend...
768 872 56 84 57 mahmut meşe adını göndermiş oldum adrese teslim kargom MNG Kargo Diyarbakır kurumsal şubesinde bekletilmektedir ve dağıtıma çıkmamıştır. Kargomu neden dağıtıma çıkmadığı hususunda çok acil destek rica ediyorum kargomun teslim olması gerekiyor. Bunun gibi 15 tane daha teslim edilmem...
Alanya Mahmutlar'da oturuyorum. Mahmutlar MNG Kargo şubesinden engelli oğluma ayakkabı aldım. 03.05.2023 tarihinde sabah saat 10'da dağıtıma çıkartıp tarafıma teslim etmediler. Şubeyi aradım, araç bozulduğu için gelip kendim al dediler ve yüzüme kapattılar. Tekrar aradım, ara istediğin yere şikayet ...
MNG kargomu ayın 17 Nisan'da teslim etmedi. Gereken kargomu 3 gündür teslim etmiyorlar. Mahmutlar MNG şubesini arıyorum, gelip kendim teslim almam gerekiyormuş. Nasıl böyle bir hizmet olabilir? Parayı almaya gelirken alıyorlar. Hizmet sıfır.
"Kargom teslim edildi, dönüş yapıldı teşekkürler"
Antalya Alanya Mahmutlar MNG Kargo şubesine gönderdiğimiz kargoda müşteri evde olmasına rağmen aradık ulaşamadık deyip teslim edemeyeceklerini söyledi...
"Şikayet var ekibinden Dilan hanım gerçekten çok ilgilendi süreç boyunca teşekkür ediyorum"
7 yıldır kurumsal olarak çalıştığım MNG Kargo da zaman zaman sorun yaşıyorum. Olabilir bazen yeni işe başlayanlar oluyor bazen eksik bilgiden bazen ya...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
