to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmamız ml*** GÜ*** m*** tarafından DHL eCommerce Türkiye ile gönderilen, 476525998334 takip numaralı kargomuzla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Gönderimiz alıcı b*** g*** adına Kocamustafapaşa Mahallesi Kocamustafa Paşa Caddesi No:115 Kat:1 Daire:1 Fatih / İstanbul adresine yönlendirilmi...
"Amazon iade kodu şubenizde çalışmıyor. Evden alındıktan 6 gün sonra şubenizden çıkış yapılabildi kargom ve iade süresi geçti. Hasarlı ürünü iade edemedim şirketiniz yüzünden. Benim bir seferliğine kargomun alınması yaşadığım yerdeki iade kargo sorununu çözmüyor. DHL nin müşyerisini bu şekilde yüz üstü bırakmamasını bir çözüm bulmasını rica ediyorum. Hala hiçbir görevlinize ulaşamıyor hala iade kargolar için 30 km ötedeki şubeye gitmek zorunda kalıyoruz. Bu 4 yıldızı müşteri temsilcisi S*** Hanım ın nazik ve yardımcı yaklaşımına veriyorum. "
DHL ecommerce tarafından dağıtımı yapılan Amazon iade kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. DHL’in şubesinin olmadığı bir ilçede ...
"Nurdan Hanım’ın çözüm konusunda gösterdiği iyi niyete teşekkür ederim. Ancak yaşadığım süreç, firmanızın saha personeli ve dağıtım politikalarıyla ilgili ciddi bir güvensizlik oluştuşturdu. Nurdan hanımın bu algımı değiştirdi. Her şeye rağmen Nurdan Hanıma teşekkür ederim"
DHL kargo ve kurye hizmeti kapsamında tarafıma gönderilen bir kargo, hiçbir şekilde bana teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde yalnızca “teslimata...
"Yaşadığım durumla yakından ilgilenen E** hanım ve Bergama DHL Commerce şube yetkililerine hızlı çözüm ve destekleri için teşekkür ederim."
DHL Commerce üzerinden acil bir kurye çağırma talebinde bulundum. Hem çağrı merkezi hem de web sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım, ancak hiçbir...
"Kasimiye şube yetlısılısını aynı zamanda çözüm ekıbındeolan nurdan hanıma ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim"
28 Ocak tarihinde, adresimden toplamda 9 adet çoklu paket gönderimi yapılmıştır. Ancak, bu gönderim sırasında, bir paketimle ilgili hiçbir bilgi giriş...
"MNG çalışanı Ahmet bey tarafından ilgi ve alakası sebebiyle şikayetim çözüme ulaşılmıştır Kendilerine teşekkür ederim."
MNG Kargo'dan kurye talebinde bulunmak için internet şubesinden 2 kere başvuru yaptım fakat dönüş yapan olmadı. Onun üzerine bana yakın olan Gaziemir ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Konuyla ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Daha önce MNG Kargo Mostar şubesinde adresimden kargomun alınması için kurye talebinde bulundum. 4 gün geçti, kurye gelmedi. Müşteri hizmetlerini arad...
"Markaya değil ama benimle görüşen Zarife Hanim a ilgisi için çok teşekkür ederim."
Merhaba, MNG Kargo'dan şikayetçiyim. Yarın itibariyle bu meseleyi avukat yoluyla halledeceğim. Nisan ayından beri kargo elimize ulaşmadı. Kargo birimi...
MNG Kargo kurye çağır hizmetinden faydalanmak için sitesinden başvuru yapıyorum ama asla kargom alınmıyor. Daha önce de bu sorunu yaşadım şimdi de bu kargom için iki defadır başvurmama rağmen ürünümü almaya gelmiyorlar. En son yaptığım başvurudaki adres alım numarası 102305683.
"Zarife Hanım süreçle ilgilendi. Teşekkür ediyorum, kargom adresimden alındı."
MNG Kargo'dan kurye çağır yaptım. Hem müşteri hizmetlerinden hem de internet üzerinden başvuru yaptım. İade gerçekleştirmem gerekiyor. Yaşadığım ilçed...
11.03.2024 tarihinde MNG Kargo'nun internet sitesinden 'kurye çağır' hizmetiyle başvuru yaptım. 12.03.2024 tarihinde kargomun alınması gerekiyordu. Bugün gelmeleri için şubeyi tekrar aradığımda, internet üzerinden böyle bir hizmetin olmadığını ve kargomun alınmayacağını belirttiler. Çalışanın tavrı ...
MNG Kargo evden kargo alımı iptal edilemiyor. 100721714 numaralı evden alım başvurumun iptali sağlansın. Bu konuda müşteri temsilcisine ve iletişim formunda başvuru yaptım fakat iptali gerçekleştirilmedi. Rica ediyorum, iptal edin. Mağduriyet yaşamamanız için söylüyorum, kurye gelirse eli boş dönece...
MNG Kargo Sakarya Kurumsal şubesi paketimi kaybetti. 2 gün boyunca beni oyaladılar. Kurye teslim edip etmediğini bilmediğini söyledi. Şubeye gidip konuştuğumda da şube yetkilisi, böyle bir risk olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını, paramı almam için başvuru yapmamı ama onun da uzun süreceğin...
Zonguldak/Ereğli MNG Kargo şubesinden 1 haftadır kurye çağırıyorum. Kaç kere hem çağrı merkezinden hem de MNG Kurye çağır sitesinden başvuru yaptım. Çalıştığım için kargoyu iade için gidip teslim edemiyorum. Kaç kere çağırmama rağmen gelmediler. İade edilmesi gereken ürünü kardeşimden Ereğli'de bulu...
MNG Kargo kurye çağır hizmetleri kesinlikle kullanılmıyor. Site üzerinden kendim başvuru yapıyorum, üç günde bir müşteri temsilci ile görüşüp tekrar tekrar kayıt oluşturuyorum, ilgili şubeyi arıyorum ancak kesinlikle hiç kimse ilgilenmiyor. Çalıştıkları tüm firmalarada anlatarak kalitesizliklerini v...
Ben Trendyol'da satış yapan bir satıcıyım, 11.05.2023 tarihinde Yalova iline MNG Kargo ile bir kargo gönderdim. Yalova Çınarcık MNG şubesindeki kurye ...
"Kargom sonunda benden alındı. Alındığını söylemeyip çalındı sandım ama olsun. İnşallah yola çıkmıştır şayet hala sisteme düşen bir şey yok. Şube ile ilgili hala sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Tek söyleyebileceğim çağrı merkezinden arayan Muhammed beyin çok ilgilendiği ve çözüm sağladığı. O olmasa bu kargo bende daha haftalarca kalırdı. Muhammed beye çok teşekkür ediyorum."
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
