Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye Kedimin Mamasını Teslim Etmeyen Sorumsuz Kargo

Melis · 2025-08-13T15:25:15+03:00

Hepsiburada dan kedim için mama aldım. DHL ile kargoya verildi. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ama beni 0212 li bir telefon numarası resmen çaldırıp kapadı. Uc kere aradım. Ama kimse açmadı. Şikayet kısmını aradığımda teslim edilmedi. Notunu aldıklarını öğrendim. Annem evde. Hani zile basılmamış bile. Kedimin evde maması yok ve yarın geleceklerini öğrendim. Muhtemelen bunu yarında yapacaklar. Daha sonra da iptal edecekler. Bugün bu mamanın tarafıma ulaşmasını istiyorum. Kedimin evde maması yok. Bu insanlar keyiflerine göre hareket edecek diye biz onları bekleyemeyiz. Geri dönüş yapılmasını da istemiyorum. Kargocu bugün gelip kargoyu teslim etmesini talep ediyorum. Aldığım şey keyfi bir şey bile değil. Bu nasıl bir sorumsuzluktur.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Melis A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kedimin Mamasını Teslim Etmeyen Sorumsuz Kargo konulu ve 33356859 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Melis

Beni müşteri hizmetlerinden aradılar. Gün içinde kargonuz teslim edilecek dendi. Ancak bana mesaj geldi. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda bana yarın gelişme olmazsa şikayetinizi alabilirim dedi. Yani beni bir gün daha bekletecekler. Gerçekten benim kedim evde ac mama bekliyor uğraştığım şeylere bak. Bundan sonra hiçbir şekilde bu kargo şirketiyle çalışmayacağım ve CİMER'e şikayet edeceğim

Melis

E*** hanım gerçekten benimle çok ilgilendi. Sürekli iletişim halindeydi. Çok memnun kaldım geri dönüşten. Teşekkür ederim her şey için