Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Tanımadığım Birine Teslim Edildi, Mağdurum!

profile
21 Aralık 2025 22:37
785
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım problemi çözüme kavuşturdukları ve anında dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum.”

20.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, DHL Eskişehir Eti şubesi üzerinden 106412357653 takip numaralı kargom için yaşadığım teslimat sorumsuzluğunu belirtmek istiyorum. Kargomu beni arayıp “karşı komşuya teslim ettik” diyerek aslında başka bir sokakta yaşayan bir kişiye teslim etmişler. Sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor ancak kargo şu an benim elimde değil.

Evde olmayabilirim, kargomuzu komşumuza teslim ettirebiliriz buna bir itirazım yok; fakat başka bir sokakta oturan tanımadığım birine nasıl teslimat yapılabildiğini anlamıyorum. Kargonun içinde yaklaşık 1000 TL değerinde çeşitli süs eşyaları bulunuyor ve bu dikkatsizlik yüzünden mağdur durumdayım. Mesai saati dışında olduğu için henüz şubeyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime de geçemedim.

DHL Eskişehir Eti şubesinin kargomu acilen bulup doğru adrese, yani bana teslim etmesini talep ediyorum.

21 Aralık 2025 22:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hatice
Hatice
23 Aralık 2025 22:56

Yaşadığım problemi çözüme kavuşturdukları ve anında dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yerine Getirilmeyen Sözler

profile
22 Kasım 2025 14:12
520
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri