to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile köyden tarafıma gönderilen kiraz kargomun teslimatında ciddi sorun yaşamaktayım. 08.08.2026 tarihinde “adr...es bulamadık” şeklinde mesaj gelmesine rağmen hiçbir şekilde telefonla aranmadım. Ürün gıda olduğu için hafta sonuna kalırsa bozulma riski çok yüksek. Teslimat adresim İstanbul Ey
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Evim ile DHL Kirazlık şubesi arasında ...yaklaşık 1,5 km mesafe olmasına rağmen, DHL ile gelen tüm kargolarımda her seferinde “şubeden teslim” seçeneği uygulanıyor ve adrese hiç dağıtım yapılmıyor. Ürünleri aldığım firmal
"Çok teşekkür ediyorum. Tarafımca aranma sağlandı. Ben şube ile sorunumu çözerim sanmıştım ancak şubeler genelde problemi çözmekte yeterli değiller. İki bayan tarafından arandım ancak ilki Tuğba hanımdı ikinci bayanın ismini hatırlayamıyorum ama kayıtlarda mevcuttur illaki. İkisine de ayrı ağrı çok teşekkür ediyorum."
DHL ile yaşayacağım son deneyimlerden biri olan bu gönderimde, kargonun adr...ese geldiği ve bana ulaşılamadığı bilgisi sisteme işlenmiş olmasına rağmen,
Samsun Kirazlık DHL Kargo şubesinden yapılacak bir iade işlemi için 10 günd...ür her gün aramama rağmen, iadem bir türlü alınmadı. Hem şubeyi hem de müşt
"Nurdan hanıma çok teşekkür ederim"
Samsun Tekkeköy Kirazlık şubesi MNG Kargo'nun kurye saygısızlığından bıktık.... Başka zaman geldiğinde kargoyu balkona atıp gidiyor, ne arama ne kod alma
MNG Kargo istikrarlı bir şekilde kargolarımı eve getirmiyor ve kargomu alma...m için beni bayiilerine kadar yürüme mecburiyetinde bırakıyorlar. MNG Kargo
"Dönüş sağlandığı ve sorunum giderildiği için çok teşekkürler. Özellikle MNG müşteri ilişkilerinden Emine hanıma çok teşekkür ediyorum"
MNG Kargo kirazlık şubesi tüm gün evimde olmama rağmen 'adresinizde bulamad...ık şubeden alın' şeklinde mesaj atıyor. Aramadan, zile basmadan evde olup o
MNG Kargo kirazlık şubesinden teslim olacak kargo gönderdim. 1799 TL ürün bedelliydi alıcı kargoyu 17.01.2025 tarihinde ...teslim almış görüştüm. Ödemeyi yapıp aldığını söylüyor ama Kirazlık şubesi kargoyu teslim düşmemiş. Konuyla ilgili acil olarak gerekenin yapılmasını istiyorum. Resmen insanların pa
MNG Kargo Kirazlık Şubesi Shopier gönderimi 2 gündür teslim etmiyor. 27Aralık Cuma sabahı müşterimin siparişini erkenden... kargoya teslim ettim. Bugün 31 Aralık hala ürün dağıtımda diyor. Ayrıca Müşterim iş yeri adresini vermiş iş yerinde olmasına rağmen 30aralık tarihinde sözde dağıtıma götürmüşler.
"Şikayetim çözüme ulaştı. Teşekkürler..."
Samsun Kirazlık MNG Kargo şubesi müdürü ve çalışanları hakkında yaşadığım s...orunu sizlerle paylaşmak istedim. Aynı sorunu iki kez yaşıyorum ve eminim b
Samsun Kirazlık Şube MNG Kargo şubesi sürekli 'Kargonuz getirdik, size ulaşamadık' diyerek mesaj atarak kargoyu şubeden ...teslim ediyor. 'Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik.' Sürekli böyle yapıyor bu şube. MNG, aradıklarını beyan ediyor. Ekran görüntüsü istedim. Aradıklar
"Nihayet kargoya ulaştım. MNG genel merkezi ilgilendi teşekkür ederim. Şube kaynaklı bir sorundu. Geçte olsa genel merkez halletti."
MNG Kargo Samsun kirazlık şubesi'ne ürün geleli dört gün oluyor ve şubede beklediği halde teslim edildi olarak mesaj gel...iyor. Sonra arıyorum, bu nedir diye, utanmadan 'kuryemiz yok, gelin buradan alın' diyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Yapamıyorsanız bırakın kardeşim bu işi.
MNG Kargo Samsun kirazlık şubesi adresim teslimat bölgesine dahil olduğu ha...lde hiçbir kargomu eve getirmiyorlar. Sürekli şube teslim deniyor fakat ald
"Çok çabuk çözüme kavuşturuldu. Bu kadar hızlı beklemiyordum MNG firmasına çok teşekkür ederim"
"MNG Kargo Sibel Hanım Sorunumu çözdü. Teşekkürler..."
Kirazlık MNG Kargo şubesi beni aramamasına rağmen aradıklarını iddia etti. Arama gelmeden size ulaşamadık dendi, şimdi d...e kargoyu şubeden almamı söylüyor. WhatsApp'tan bana ürünü dağıtıma çıkaramayacağını söylüyor. Sizden ricam ürünü dağıtıma çıkarmanız olur.
"Müşteri temsilciniz çok yetkin ve kaliteli bir şekilde tarafımla ilgilendi. Kendisine çok teşekkürlerimi sunuyorum."
Samsun Kirazlık MNG Kargo şubesine gelen kargolarımız tarafımıza teslim edilmiyor. Çalışanlar çok sorumsuz ve iş yapmaya... üşenen kişiler. Aramızda sadece 2 km mesafe olmasına rağmen kargo teslimi neden sağlanamıyor? Kargonun geldiğine dair hiçbir arama veya mesaj yapılmaması da oldukça tuhaf. Trendyo
"Çok teşekkürler aynı gün kargomu getirdiler illa şikayet edeceğiz"
"Müşteri temsilcisi ahmet bey çok ilgiliydi. Çözüm konusunda inceleme başlatıldığını söyledi, teşekkürler"
MNG Kargo siparişim 23 Mart'ta dağıtıma çıkmış, ancak sadece bir kez aranmı...ş ve görmediğim için geri dönüş yapılmamış. Telefonuma teslim edilemediğine
Samsun Kirazlık MNG Kargo şubesinden İstanbul Avcılar Firuzköy MNG Kargo şubesine 60 bin TL değerinde bir laptop bilgisa...yar gönderdim arkadaşıma. Ancak arkadaşım yerine kendini arkadaşımın abisi olarak tanıtan bir kişiye, hiçbir kod veya alıcının kimlik bilgileri sorulmaksızın kargom teslim edilmiş.
"Yaşadığım sorunla ilgili MNG Kargo müşteri hizmetleri dönüş sağldı ve gerekli düzenlemeleri yapacaklarını söylediler. Umarım tekrar sorun yaşanmaz. Teşekkürler..."
Kirazlık MNG Kargo ürünümü apartmanın girişine bırakmış! Büyük sorumsuzluk! Evde olmadığımı söyledim, birinci katta abla...mın evine çıkarmalarını rica ettim ama sorumlu kişi bu kargoları taşıyamayacağını söyledi ve ürünlerimi resmen apartman girişine bırakıp gitmiş. 5 küçük koli ve iki seferde çok rah
Kirazlık MNG tarafından arandım, kargom hakkında bilgi vermek için. Çalıştığım için oldukça yoğundum ve aceleyle komşuma... veya binanın altındaki dükkana teslim edilmesini rica ederek telefonu kapattım. Bir kez daha aradım ancak meşguldü. Kargo, ikinci defa dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda ise
"Çözüm merkezinde görüşme yapan arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim kargom teslim edildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
