DHL Ecommerce Türkiye Sorunumu Çözün

Kurumsal olarak Trendyol, Hepsiburada ve Çiçek Sepeti gibi pazar yerlerinde satıcıyız ve günlük yüzlerce gönderi çıkışı yapıyoruz. Ocak 2025’ten bu yana, DHL / MNG Kargo tarafından gönderilerimizin desileri gerçeğe aykırı ve yüksek olarak yazılıyor. Kocaeli Gebze - Köşklü Çeşme şubesini defalarca uyarmamıza rağmen, uygulama aynı şekilde devam etti. Bu nedenle ciddi maddi zararımız oluştu.
Kargo ücretleri Pazaryeri sistemi üzerinden otomatik olarak tahsil ediliyor ve tarafımıza fazla ücret yansıtılıyor. Şubeye ve kargo firmasına bu durumu ilettik ancak kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm hatalı ücretlerin tarafımıza tazmin edilmesini ve gönderilerin tekrar incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.


1 süredir Trendyol'da satıcıyım. MNG Kargo'nun kurumsallığına güvenerek kargolarımı MNG'den yollamaktayım. Son 1 aydır desi hatalarından dolayı bunalt...

Çiçek Sepeti adresinden adıma gönderilen hediye kargo Kocaeli Derince MNG Kargo tarafından adresime getirilmiyor. Şube görevlisi beni arayıp kargonuzu gelip alın ya da başka adres verin oraya gönderelim şeklinde konuşma yaptı. Adrese teslim olacak ve 28 eylülde teslim edilmesi gereken bir kargo nede...

MNG Kargo ile. Şirketim üzerinden bir anlaşmam var. Sürekli olarak. Kargolarımız da gecikmeler. Ve kargo kayıpları söz konusu oluşmaktadır. Trendyol ü...

MNG Kargo ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir haftadır ürünümün teslim edilmesini bekliyorum. Kocaeli Gebze köşklüçeşme şubesinden hizmet almakta zorlanıyorum. Çalışanların ve kuryelerin iletişim tarzları konusunda maalesef memnun kalmadım. MNG Kargo ile yaşadığım bu deney...
Yorumlar