Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Desi Hataları Nedeniyle Maddi Zarar Ve Çözüm Eksikliği

profile
29 Eylül 2025 17:13
362

Kurumsal olarak Trendyol, Hepsiburada ve Çiçek Sepeti gibi pazar yerlerinde satıcıyız ve günlük yüzlerce gönderi çıkışı yapıyoruz. Ocak 2025’ten bu yana, DHL / MNG Kargo tarafından gönderilerimizin desileri gerçeğe aykırı ve yüksek olarak yazılıyor. Kocaeli Gebze - Köşklü Çeşme şubesini defalarca uyarmamıza rağmen, uygulama aynı şekilde devam etti. Bu nedenle ciddi maddi zararımız oluştu.

Kargo ücretleri Pazaryeri sistemi üzerinden otomatik olarak tahsil ediliyor ve tarafımıza fazla ücret yansıtılıyor. Şubeye ve kargo firmasına bu durumu ilettik ancak kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüm hatalı ücretlerin tarafımıza tazmin edilmesini ve gönderilerin tekrar incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

29 Eylül 2025 17:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 15:58
245
"A** bey e teşekkür ediyorum ilgilendiği için"
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Şubat 2025 18:56
403

profile
29 Eylül 2023 03:04
548
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2025 21:17
670
MNG Kargo İle Sürekli Gecikmeler Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
MNG Kargo İle Sürekli Gecikmeler Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
MNG Kargo İle Sürekli Gecikmeler Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
MNG Kargo İle Sürekli Gecikmeler Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+3

profile
27 Kasım 2023 18:49
473
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri