to read complaints and reviews, or file yours.
16.01.2021 tarihinde DHL Aydınlı şubesinden 752304841464 takip numaralı bir kargo gönderdim. Gönderi esnasında alıcı kıs...mına yanlışlıkla farklı bir firmanın bilgileri yazılmış. Aynı gün içinde Aydınlı şubeyi arayarak alıcı bilgilerinin düzeltilmesini talep ettik. Aydınlı şubeden, kargonun araca yükl
Hotiç'ten online sipariş verdiğim ürün Çerkezköy MNG Kargo tarafından sitenin içinde başla blok ve dairenin önüne bırakı...lmış. Teslimat kodu da sorulmadı. Dairede oturan kişi güvenliğe bildirmese haberim olmayacaktı. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Bir de gidip ürünü almak zorunda kaldım. Ürünüm kaybolsa n
"İlgili müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"
Bütün gün evde kargo bekliyoruz, adrese gelmeden 'ulaşamadık' mesajı atıyor...lar. Telefon etmek yok, özellikle cumartesi günü saat ikiden sonra yapıyorl
"Teşekkürler."
"Teşekkür"
MNG Kargo Çerkezköy şubesi evde yokuz diye sürekli kargoları iadeye gönderiyor. Hiçbir şekilde şubeye telefon ile ulaşım... sağlayamıyoruz. Şikayet hatlarına şikayet talebinde bulunduğumuz halde halen bizlere dönüş sağlanmadı. Müşteri memnuniyet bu kadar önemsiz olamalı
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp ilgilenildi sorun çözüldü. Teşekkürler..."
MNG Kargo Tekirdağ/Çerkezköy şubesi, alıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle kar...goyu teslim etmiyor. Ertesi gün, eğer siz gidip kargo şirketinden paketiniz
Koçtaş online alışveriş sitesinden aldığım ürünün iadesini yapmak üzere 3 g...ündür MNG Kargo Çerkezköy şubesini arıyorum. Hiçbir şekilde telefona cevap
"Teşekkürler"
MNG Kargo 5558******96 takip numaralı siparişimi iş yerim söylemiştim. Anca...k iş yerim gümrük müdürlüğü olduğu halde MNG Kargo Çerkezköy şubesi sözde k
22.11.2023 tarihinde oluşturduğum evden alım hizmeti için ne gelen ne giden oldu 3 kez müşteri hizmetlerini aradım her s...eferinde aciliyetinizi belirttik efendim diyerek telefonu kapatıyorlar. Çerkezköy şubesini kaç kez aradım telefonlara çıkan hiç yok. İade edeceğim ürünün iade alım süresi dolmak üz
MNG Kargo Çerkezköy şubesi ; cumartesi sabah 9'dan 12'ye kadar evde olmamıza rağmen kargo teslim edilemedi diye mesaj ge...ldi. Şubeyi aradığımızda ise cumartesi teslimat yapmadıklarını ve çalışmadıklarını söylediler... Genel merkezi aradığımızda ise cumartesi 14'e kadar çalışıldığını söyledi. Şikayeti
"Müşteri temsilcisi Yusuf Bey'e Teşekkür ederim sorun çözüldü"
MNG Kargo Çerkezköy şubesi çalışanı İ****** Bey bugün 06.11.23 tarihinde beni aradıklarını bana ulaşamadıklarını bu yüzd...en adresi bildikleri halde zile bile basmadan geri gittikleri taraflarına 10 dakika sonra dönmeme rağmen bana bir adres verip isterseniz alın gibi tavırlarla konuşmuş adresime tesl
MNG Kargo Çerkezköy şubesi tam anlamıyla kargoculukla alakası olmayan bir firma bugün kargom geliyor. Mesaj geliyor. Kar...gonuz teslim oldu diye ve gelen bir şey yok elime koca fabrika ve tek güvenlik. Sürekli kargom gelir ama çok gülünç bir şey ki kargonuz teslim edildi yazıyor ve şubeye ulaşılmıyor.
MNG Kargo Çerkezköy şubesi kargoları adrese ulaştırmadan, şubeden teslim alınması konusunda bilgilendirme yapıyor. Şubed...en alınmadığı takdirde iade edileceğini belirtiyorlar. Her kargomda aynı sorunu yaşıyorum. Adresime gelmeden alici kaynaklı teslimat yapılamamıştır mesajı geliyor. Konu hakkında bi
MNG Kargo Çerkezköy şubesinde tam 14 gündür takılı kalan bekleyen bir kargo...m var telefonlara kesinlikle hiç bakmıyorlar. Müşteri hizmetleri talep gönd
Merhabalar, 21.08.2023 tarihinde internetten almış olduğum ürünüm MNG Kargo Ankara piyade şubesine adresime gönderilmek ...üzere teslim edilmiş, adresimi Çekmeköy İstanbul yazmama rağmen Çerkezköy Tekirdağ'a gönderilmiş. MNG Çerkezköy şubesi hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor, mail attık yine ce
Teslimat numarası 832332465211 olan MNG Kargo Akse şubesi ve Çerkezköy şubesi A101 siparişimi teslim edildi mesaj i gönd...erip urunu teslim etmediler. Arayıp sorduğumuzda urunu kaybettiklerini söylüyorlar. Ve çözüm üretmek yerine ürünlerin güvenliğinden sorumlu olmadıklarını ürünün kaybolabileceğini s
"1 saat içinde müşteri temsilcisi aradı. Çok kibardı sağ olsun. 1 gün sonra da dağıtıma çıktı. Teşekkür ederim."
673331639619 sipariş takip numaralı kargom teslim başarısız gözüküyor. Faka...t dağıtıma çıktı vs. Diye bile mesaj gelmedi. Kargo şirketine ulaşmak zaten
"Çok teşekkür ediyorum Muhammed beye ilgi ve alası için teşekkürler MNG"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
MNG Kargo mesaj gönderdi. Kargonuzu dağıtıma çıkmıştır diye. Aynı gün kargo... teslimatı yapılmayınca siparişi sorgulama yaptığımda getirmeden teslim edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100