Zara İade Sürecinde DHL’in Adresten Alım Yapmaması Ve Müşteri Mağduriyeti
"İlgilendiler çok sağ olun"
"İlgilendiler çok sağ olun"

09.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında DHL Kargo Mermerçiler Beylikdüzü ...şubesine kargo teslim etmek için gittim. Şubedeki görevli, eğer gönderim Tr

"Yakuplu şubenizi bence daha tık denetleyin personellerinizi daha sık denetleyin teşekkür ederim"
Merhabalar, İstanbul/Beylikdüzü Yakuplu MNG Kargo şubesinden şikayetçiyim. ...Bir kargom var, MNG Yakuplu Şubesi hiçbir şekilde teslimat gerçekleştirmiyo

"Müşteri temsilcisi ilgilendiği için şimdilik firma ile çalışmaya devam edeceğim. Teşekkürler..."
MNG Kargo ve DHL ile alakalı şikayetim var. Üç gündür Beylikdüzü Bilge Şube...si'nde kargom bekliyor. Bugün, kargomun geri iade edileceğini öğrendim. Seb

08.04.2025 tarihinde İstanbul'dan Artvin Borçka'ya soğuk zincir gıda göndermek istedim. Beylikdüzü MNG şubesi bana 10.04....2025 tarihinde ürünün gideceğini söyleyerek bizden kargoyu aldılar. Bize mesaj geldi, iptal oldu dediler. Sonrasında biz aradığımızda, 'Biz takip ediyoruz, sistemsel bir sorun' de
İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir MNG Kargo şubesi kargoyu teslim ettiğini idd...ia ediyor. Fakat teslim edilen bir kargo yok. Şubeyi arayıp sorduğumuzda te

Çiçek Sepeti'nden aldığım ürün MNG Kargo Beylikdüzü Gürpınar şubesi ile gönderildi fakat 'kargo teslim edilemedi' diye m...esaj attılar. Evde olduğumuz halde eve uğramadan bize bilgi geçtiler. Sürekli MNG Kargo ile bu sorunu yaşıyorum. Kargoyu aradığımda alıcının şubeden almasını söylediler. Görevlerin

"💕. Teşekkürler..."
Merhabalar, İstanbul/Beylikdüzü Yakuplu MNG Kargo şubesinden şikayetim var.... Bir kargom var, bütün kargo firmaları adresi sorunsuz bulup teslimat yapar

MNG Kargo, İstanbul Beylikdüzü Beykent şubesi kargomu kilo sınırını bahanes...iyle evime teslim etmeyip güvenliğe bıraktı. Telefonda tamam dedim yüz göz

MNG Kargo Beylikdüzü Beykent şubesi 13.12.2024 tarihinde şubeye gelen kargoyu bir türlü getiremedi. Kargo sürekli dağıtı...mda görünüyor. Ama gelmiyor. Kendi kendine gelmesi için ikna etmeye mi çalışıyorlar. Acaba çözemedim. Bursa'dan şubeye 1 günde geldi ama 4 gündür şubeden bana gelemedi. Sürekli yaz

"Müşteri temsilcisi Zarife hanımın sorun çözmedeki yaklaşımından çok memnun oldum. Teşekkür ederim."
MNG Kargo Şubesi; Yakuplu-Beylikdüzü- İstanbul 15.10.2024 sabahı şubeye gel...en ve dağıtıma çıkarılmayan, 16.10.2024 tarihinde ise adres bilgisi eksik d

Merhaba, MNG Kargo İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Şubesi Pazartesi günü kargomu adreste olmama rağmen, "adresinizde sizi b...ulamadığımız için teslim edemedik" mesajı gönderdi. Aradığımda geldik ama yoktunuz dendi. Kamera kayıtlarının olduğunu paylaşınca, aradık ulaşamadık dendi. Hangi numara olduğu payl


"Müşteri Hizmetlerindeki arkadaş çok yardımcı oldu. Sorunumu çözdü teşekkürler kendisine"
MNG Kargo Beylikdüzü Beykent şubesi 01.06.2024 tarihinde şubeye gelen kargo...yu bir türlü getiremedi. Kargo sürekli dağıtımda görünüyor. Ama gelmiyor. K

"Geri dönüş ve yardımcı olduğunuz için size ve şikayetivar ekibine teşekkür ederim."
MNG Kargo İstanbul Beylikdüzü Yakuplu şubesi kargomu Adrese geldik bulamad...ık aradık ulaşamadık diyorlar oysa aramadılarda. Şubeyi aradım gelip burada
MNG Kargo Beykent şubesi teslimat yapmıyor. Takip no 908890262910 - MNG Beykent şubesi kargolarımızı getirmiyor. Ya yırt...ık pırtık edip kapıya bırakıp kaçıyor., ya da adrese gelmeden teslim edilmiş gibi gösteriyor artık bıktık. Bir yetkili yok mu bu MNG kargoda Beylikdüzü Beykent şubeniz iş yapmıyor.

MNG Kargo Bursa Mudanya şubesi 14.05.2024 tarihinde saat 21.47 de aldığım mesaj geldik evde yoktunuz geri döndük ürünü ...gelin şubeden alın. Evdeydik asla zile bile basılmadı evim birinci kat araç gelse ses duyuluyor onu da görmedik duymadık. Ertesi gün şubeyi arıyorum çok çirkin bir üslup ile karş

MNG Beylikdüzü sedir minihub şubesi aldığım urunu sitenin girişinde kilidi ...olmayan bir kulübenin içine bırakmış. Sokaktaki kulübenin içine koymuş ben

02.04.2024 tarihinde İstanbul Beylikdüzü (MNG Kargo) mermerciler şubesi üzerinden Antalya Muratpaşa ilçesine göndereceği...m kargo için fiyat listesi dışında bir ücret talep edip aldılar. Normalde kargomun bedeli listede 250 TL iken benden 650 TL aldılar. Kendilerine ben mail olarak da bilgilendirme at




MNG Kargo kurye talebinde bulundum. 19.03.2024 tarihi için Beykent Beylikdüzü şubesinden randevu talebinde bulundum. Gün... içinde defalarca aramama rağmen şubeye ulaşamadım. Telefon açılıyor, 'bekletiyorum' diyor telefonu açan, sonra ne hikmetse telefon kapanıyor. En sonunda birine ulaşabildim. Ama ul

"Süreç içerisinde bana çık destek olan Yusuf Bey e çok teşekkür ederim"
MNG Kargo hem satıcıdan hem alıcıdan ücret tahsil ediyor Takip no 192301665...784, Gönderici iste sfa doğal. Gönderen acente hatalı olmuş ücret iadesi ya

"Kısa zamanda ilgilenip çözüm için gerekli aksiyonu aldığınız için teşekkürler"
MNG Kargo İstanbul/Beylikdüzü/Beykent Şubesi yakın zamanda el değiştirdi. E...l değişimine kadar şirket olarak hiçbir problem yaşamadan MNG ile çalışıyor

MNG Kargo Birlik Sanayi Beylikdüzü şubesi mesai saati 08:00 olmasına rağmen çalışan 08:40 oldu halen iş başı yapmadı. İç...eride kahvaltı yapıyorlar, kepenkler kapalı bir şekilde. Mesai saati neden 08:00 o zaman? Acil işim var, beyefendinin kahvaltısının bitmesini bekliyorum.
"Teşekkürler"
Günlerdir bekliyorum 3 gün önce dağıtıma çıktı diye mesaj atıyorlar kapıma ...dahi gelmeden aramadan ürünümün iadesini oluşturmuşlar, şubeden gidip almaz

MNG Kargo şikayeti, evde olduğum halde, kargomu teslim etmeyip evde olmadığımızı söylüyor. Sürekli aynı mağduriyet. Özel...likle Beylikdüzü MNG sedir minihub şubesi çalışanlar ilgisiz ve saygısız. Kuryeler gittim evde yoktu diye islerine göre hareket ediyor ve kargoları teslim etmiyor. Bu kaçıncı yaşad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100