to read complaints and reviews, or file yours."Şikayeti çözen personel oldukça kibardı sorun çözüldü"
14.08.2025 tarihinde DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen Trendyol siparişi...mle ilgili teslimat sürecinde hem kargonun bilerek teslim edilmediğini hem
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Gaziantep Karataş DHL şubesinde çalışan personelin müşterilere karşı tutum ...ve davranışlarından ciddi şekilde şikayetçiyim. 25.07.2026 tarihinde saat 1
"Teşekkürler"
Gaziantep Karataş şubeniz üzerinden yaptığım iki adet Zara iadesinden sadec...e biri tamamlandı, diğeri ise hâlâ “talep durumunda” görünmesine rağmen işl
"İlgilendiler ve aradılar"
"Görüşeceğiz tekrar"
Ben MNG Kargo ile çalışan bir firma sahibiyim ve yaklaşık iki yıldır Gazian...tep Şahinbey Karataş bölgesinde kargalarımın alınmasıyla ilgili sürekli sor
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo Gaziantep Karataş Şubesi üzerinden gönderilen kargolarımda sürekl...i aynı sorunu yaşıyorum. Evde olduğum, özellikle kargomu beklediğim halde h
12.01.2026 tarihinde Gaziantep Karataş şubesine DHL Ecommerce ile bilgisaya...rımı kargo olarak göndermeye gittim. Bilgisayarın hassas bir cihaz olması n
"DHL firmasına yasamış olduğum aşagılayıo tavırdns ötürü şahıs ile başlatmış olduğu disiplin süreci içim çok teşekkür ediyorum güven ve müşterisine vermiş olduğu değer için ayrıca teşekkürlerimi borç biliyorum"
Gaziantep Şahinbey Karataş DHL Kargo şubesinde yaşadığım saygısızlık ve lak...ayıt tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de çalışan bayan personelle
"Müşteri temsilcim Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
DHL kargoya verilen ürünüm 2 Ocak'ta Gaziantep Karataş şube mağazasına tesl...im edilmiş olmasına rağmen 5 Ocak 2026 tarihine kadar evime teslim edilmemi
DHL e Commerce firmasının Gaziantep Karataş şubesiyle yaşadığım kargo teslimatı sürecinden dolayı şikayetçiyim. 3 Ocak 2...026 tarihinde, kargom daha dağıtıma bile çıkarılmadan şubeden teslim almam için tarafıma mesaj gönderildi. Mesaj üzerine aynı gün şubeye gittim ancak görevli, gönderinin dağıtıma ç
DHL ile gönderilerimde sürekli olarak teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden yapı...lan teslimatlarda, kargolarım defalarca yanlış adrese bırakıldı veya apartman asansörüne bırakıldı. Gönderilerimin asansöre bırakılması nedeniyle bazen yanlış binaya teslim ediliyo
"Teşekkürler, fakat site hatası düzeltilmeli."
23/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım halı yanlış geldiği için ia...de etmek istedim. Evden alım talebim kabul edilmedi ve iade işlemi için DHL
DHL kargo pişmanlıktır! DHL Kargo ile iade işlemi yapmak istedim, ancak Gaziantep Şahinbey Karataş şubeniz, ürünüm hopa...rlör olduğu için gönderimi kabul etmedi. Oysa alışveriş yaptığım firma üzerinden iade etmem gerektiği açıkça belirtiliyor. Şubede yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü iade edemiyorum
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"Çok hızlı dönüş yapıldı hızlı çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Ben internet üzerinden forma satıyorum. Genelde kargolarımı Gaziantep Karataş MNG şubesine veriyorum ve orada arkadaşlar... beni hiç bekletmiyor, gayet güzel ilgileniyorlar. Ayrıca gönderdiğim kargolar 1 desi olarak geçiyor. Ancak dün yoğun olduğum için ve kargo sayısı fazla olduğu için adresimden karg
Gaziantep Karataş Şubesini arıyoruz, bir kargomuz için bilgi almak istiyoru...z. 2 dakika boyunca gereksiz robot konuşmasının talimatına uyuyoruz ve müşt
"Arayan hanımefendi son derece çözüm odaklı keşke şubede bu şekilde olsa.. Teşekkürler..."
"Aynı gün içerisinde MNG Kargo genel müdürlüğünden Zarife hanım adresime teslim ettirdi Zarife hanım'a ne kadar teşekkür etsem azdır"
Adana Karataş'ta yaşıyorum. Ürünüm için cumartesi dağıtıma çıktı mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda Karataş'a... teslimat sadece Salı ve perşembe günü olduğu söylendi. Salı günü tüm gün zemin kat evimdeydim. Ne zilime basıldı ne de telefonum çaldı. Bu sabah (çarşamba) kargomun iade edileceği
İstanbul Alba Şubesinden Gaziantep'e Ankastre takımı olarak 3 parça şeklinde kargo gönderdim. Gönderdiğim kargonun fırın... olan parçası İlk önce kayboldu denildi ve ardından Tekirdağ'da bulundu. Çok ama çok alakasız şekilde Gaziantep Karataş Şubesine ulaştı ve şubeye gittiğimde kargoyu ben sıfır bayid
MNG Kargo Gaziantep Karataş Şubesi kargomu kaybetti. MNG Kargo genel merkezini aradım, tanzim dilekçesi oluşturdum. Tanz...im dilekçemi de iptal ettiler. Hiçbir şekilde zararım giderilmiyor. Şube telefonları açmıyor. Kargom nerede belli değil 1 ay oldu. Kendileri dilekçe oluşturun diyorlar oluşturuyoru
"Müşteri temsilcisi Yunus bey'e teşekkür ederim sorunu çözeceğini söyledi dediğini yaptı. Ama Gaziantep MNG Kargo Karataş şubesi hakkında fikirlerim hala değişmedi."
Sipariş numarası ZH478960 olan kargom, MNG Gaziantep Karataş şubesinde olma...sına rağmen bana teslim edilmiyor. Kargomun takip numarası ile şubede olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
