Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göksun Şubesine Yönlendirilmesi Gereken Kargo Afşin Şubesine Yanlış Gönderildi

profile
08 Nisan 13:14
77
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle markaya ardından müşteri temsilcisi hazal hanıma çok teşekkür ediyorum”

DHL ecommerce üzerinden 617*********26 takip numaralı bir kargom bulunuyor. Bu kargonun özellikle Göksun şubesine teslim edilmesini istediğimi belirtmiş olmama rağmen, gönderim Afşin şubesine yönlendirilmiş ve bulunduğum adrese dağıtıma çıkarılmamıştır.

Bu durum nedeniyle kargoma ulaşamıyorum ve talep ettiğim şubeye yönlendirme yapılmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de talebimle ilgili net bir cevap alamadım ve sorun çözülmedi.

Kargomun en kısa sürede Göksun şubesine yönlendirilerek teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Nisan 13:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ömer
Ömer
09 Nisan 10:31

Öncelikle markaya ardından müşteri temsilcisi hazal hanıma çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köy Adresine Getirilmeyen DHL Kargosuna Hızlı Çözüm Talebi

profile
24 Aralık 2025 21:47
640

DHL Teslimat Sorunu Şubede Bekletilen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Mart 13:51
388
dhl-teslimat-sorunu-subede-bekletilen-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri