5
Çözüldü
20 Ekim 23:5424
"Kargom sağ salim elime ulaştı çok iyi ilgilendiler"
Eylül şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye gersan
23 şikayet
5
Çözüldü
DHL Gersan Şubesi İade Kabul Etmeme Ve Kapalı Olduğunu Söyleyerek Müşteriyi Mağdur Etmesi
31 Ağustos 20:2241
"Teşekkür ederim"
31.08.2026 tarihinde saat 16.02’de Trendyol iade kargomu teslim etmek için ...DHL Gersan Şubesi’ne gittim. Şubeye zamanında girmiş olmama rağmen görevli
5
Çözüldü
DHL Kargo Çalışanının Saygısız Tavrı Ve KVKK İhlali
15 Nisan 11:36229
"Şikayet sonrası yaklaşık 1 saat içinde arandım. Ahmet bey süreçle yakından ilgilenip geri dönüşleri şeffaf şekilde yaptı. Teşekkür ederim"
DHL Kargo Ankara Gersan Şubesinden özel bir mobil numaradan aranıp gönderin...izi çıkaracağız adresinizi verin denildi. Özel numara olması ve önceden de
Adres Teslim Talep Ettiğim Kargo Şubeden Alınmak İsteniyor
28 Mart 15:11299
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verilen ve takip numarası 870379472733, sipariş numarası 7280031436022857 olan gönderim... için adrese teslim seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Buna rağmen 27.03.2026 tarihinde “Gersan biriminden 3 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım ve kargom
5
Çözüldü
Teslim Edilemediği İddiası İle Yanıltılan Ve Aynı Gün Getirilebilen Kargo
23 Mart 13:31357
"Hazal Hanım'a ilgisi ve kibarlığı için teşekkür ederim."
DHL e-ticaret ile gönderilen 952151882251 takip numaralı kargom, 19.03.2026... ve 23.03.2026 tarihlerinde Ankara Yenimahalle Gersan şubesinden dağıtıma ç
İzinsiz Şubeye Yönlendirilen Kargo Ve Geri İadesi, DHL Ecommerce Mağduriyetim
9 Ocak 17:03296
DHL ecommerce firmasının Gersan şubesinin kargomla ilgili yürüttüğü süreçten şikayetçiyim. 07.01.2026 günü, benim bilgim... ve onayım olmadan, adreste olmadığımı beyan ederek kargomu şubeye yönlendirmişler. Ardından da yine bana herhangi bir bilgi verilmeden, sadece SMS kayıtlarından görebildiğim kadar
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Yıllardır Süren Adrese Teslimat Sorunu Ve Son Yaşanan Mağduriyet
13 Aralık 2025 13:10392
MNG Kargo (DHL), yeni adıyla DHL Kargo Ankara Altındağ Mobilyacılar Şubesi,... ikametimin bağlı olduğu şube olmasına rağmen 2020 yılından bu yana adrese
5
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Şube Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
22 Kasım 2025 15:00371
22.11.2025 tarihinde DHL eCommerce üzerinden 364358949595 takip numaralı gö...nderim için sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve
5
Çözüldü
11 Kasım 2025 17:2985
"Teşekkürler. Müşteri hizmetimden memnun kaldım"
Nuri şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Teslimatında Yaşanan İletişim Ve Teslim Sorunu
2 Ağustos 2025 17:09397
"Teşekkürler"
Kargonuz dağıtıma çıkmıştır bildirimi aldım, beklemeye başladım. Birkaç gün... geçti, ardından yoğunluk sebebiyle ilk teslim günü teslim edileceği mesajı
5
Çözüldü
10 Mayıs 2025 11:4095
"Çözüm ekibinden n**** hanım İlginiz için teşekkürler"
Gürsel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo Gersan Şubesi'nde İletişim Sorunları Ve Teslimat Aksaklıkları
17 Mart 2025 14:20883
"Konuyla alakadar olan Emine hanıma çok teşekkür ederim sayesinde kargoma ulaşabildim fazlasıyla ilgilendi. Umarım şube çalışanlarınızda aynı özveri ve ilgiyle çalışır. Tekrardan teşekkürler Emine hanım."
5
Çözüldü
Adreste Bulunduğum Halde Teslim Edilmeyen Kargo
6 Ocak 2025 17:50459
"Beni telefonla arayıp ilgilenen yetkiliye teşekkür ederim"
MNG Kargo Ankara Gersan şubesi adreste olduğum halde gönderileri şubeden te...slim almam için adreste yokmuşum gibi hareket ederek kargo teslimi yapmamak
4
Çözüldü
MNG Kargo Gersan Şubesi'nin Müşteri Hizmetleri Sorunu
4 Ekim 2024 15:27470
Merhabalar, MNG Kargo Gersan Şubesi kadar zorlandığım başka bir kargo firm...ası şubesi hatırlamıyorum. Pazartesi adresimden kargo alınması için hem tel
5
Çözüldü
MNG Kargo Kargocular Yanlış Kişiye Teslim Ediyor
5 Temmuz 2024 21:22770
"Ayşe hanıma ilgisi için teşekkürler"
Gersan şube MNG Kargo kargomu başka birine teslim etmiştir. Kargomu kim nas...ıl aldı bilmemekteyim. Gersan şube sürekli kargo teslimi konusunda sıkıntı
5
Çözüldü
29 Haziran 2024 06:55228
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo Batıkent Ve Gersan Şubesi Kargomu Kaybetti Sorumsuzlar
2 Nisan 2024 11:001.628
"Genel müdürlükten arayan arkadaşlar gayet nazik ve tecrübeliydi yardımcı oldular teşekkür ederim"
MNG Kargo Çalışanı Küfür Ve Hakaret
24 Mart 2024 14:02604
MNG Kargo çalışanı V***** G***** tarafından uygunsuz davranışlara maruz kaldım. Bizi kargo şubesinden çıkarmak zorunda k...aldı, dört yaşındaki oğlumun yanında yaşananlar nedeniyle polis olaya dahil oldu. Olay, MNG Gersan Yenimahalle Ankara şubesinde meydana geldi. Kendi kargo şirketiymiş gibi davranar
5
Çözüldü
MNG Kargo Malzeme Teslim Etmemesi Ve Çalışanın Tehdit Etmesi
1 Aralık 2023 14:32969
"Teşekkürler"
Merhaba, 17.11.2023 tarihimde Ankara Gersan şubenizden Dilovası nda bulun...an bir fabrikaya ‘a 1 koli malzeme gönderdim. Hem şahsım hem de gönderdiğim
4
Çözüldü
MNG Kargo Gersan Şubesi Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo
24 Kasım 2023 16:21855
MNG Kargo Gersan şubesi tarafından bir kargom teslim edilmedi. Kargom için ...bugün teslim edileceğine dair mesaj geldi. Halen ulaşan olmadı. MNG çağrı m
5
Çözüldü
MNG Kargo Yalan Söylüyor Teslim Etmemek İçin
11 Kasım 2023 09:49533
Trendyol üzerinden MNG Kargo ile almış olduğum 30 kilogram üzeri kargom (ba...hçe salıncağı) evde bulunamadığını iddia ederek ve aradığım numaranın yanlı
5
Çözüldü
7 Kasım 2023 18:241.027
"Teşekkürler ürün ulaştı MNG Gersan telefondaki zarife hanıma teşekkür ediyorum. Yardımcı oldu."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo Hem Kargomu Getirmedi Hem De Şube Değişimini Bildirmedi
3 Kasım 2023 19:311.160
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
MNG Kargo'dan (Ankara Gersan şubesi) gelecek bir online alışveriş kargom va...rdı. Ben evden çalışmama ve evde 2 kişi olmamıza rağmen klasik 'geldik yokt
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100