to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet sonrası yaklaşık 1 saat içinde arandım. Ahmet bey süreçle yakından ilgilenip geri dönüşleri şeffaf şekilde yaptı. Teşekkür ederim"
DHL Kargo Ankara Gersan Şubesinden özel bir mobil numaradan aranıp gönderin...izi çıkaracağız adresinizi verin denildi. Özel numara olması ve önceden de
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verilen ve takip numarası 870379472733, sipariş numarası 7280031436022857 olan gönderim... için adrese teslim seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Buna rağmen 27.03.2026 tarihinde “Gersan biriminden 3 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım ve kargom
"Hazal Hanım'a ilgisi ve kibarlığı için teşekkür ederim."
DHL e-ticaret ile gönderilen 952151882251 takip numaralı kargom, 19.03.2026... ve 23.03.2026 tarihlerinde Ankara Yenimahalle Gersan şubesinden dağıtıma ç
DHL ecommerce firmasının Gersan şubesinin kargomla ilgili yürüttüğü süreçten şikayetçiyim. 07.01.2026 günü, benim bilgim... ve onayım olmadan, adreste olmadığımı beyan ederek kargomu şubeye yönlendirmişler. Ardından da yine bana herhangi bir bilgi verilmeden, sadece SMS kayıtlarından görebildiğim kadar
MNG Kargo (DHL), yeni adıyla DHL Kargo Ankara Altındağ Mobilyacılar Şubesi,... ikametimin bağlı olduğu şube olmasına rağmen 2020 yılından bu yana adrese
22.11.2025 tarihinde DHL eCommerce üzerinden 364358949595 takip numaralı gö...nderim için sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve
"Teşekkürler. Müşteri hizmetimden memnun kaldım"
"Teşekkürler"
Kargonuz dağıtıma çıkmıştır bildirimi aldım, beklemeye başladım. Birkaç gün... geçti, ardından yoğunluk sebebiyle ilk teslim günü teslim edileceği mesajı
"Çözüm ekibinden n**** hanım İlginiz için teşekkürler"
"Konuyla alakadar olan Emine hanıma çok teşekkür ederim sayesinde kargoma ulaşabildim fazlasıyla ilgilendi. Umarım şube çalışanlarınızda aynı özveri ve ilgiyle çalışır. Tekrardan teşekkürler Emine hanım."
"Beni telefonla arayıp ilgilenen yetkiliye teşekkür ederim"
MNG Kargo Ankara Gersan şubesi adreste olduğum halde gönderileri şubeden te...slim almam için adreste yokmuşum gibi hareket ederek kargo teslimi yapmamak
Merhabalar, MNG Kargo Gersan Şubesi kadar zorlandığım başka bir kargo firm...ası şubesi hatırlamıyorum. Pazartesi adresimden kargo alınması için hem tel
"Ayşe hanıma ilgisi için teşekkürler"
Gersan şube MNG Kargo kargomu başka birine teslim etmiştir. Kargomu kim nas...ıl aldı bilmemekteyim. Gersan şube sürekli kargo teslimi konusunda sıkıntı
"Genel müdürlükten arayan arkadaşlar gayet nazik ve tecrübeliydi yardımcı oldular teşekkür ederim"
MNG Kargo çalışanı V***** G***** tarafından uygunsuz davranışlara maruz kaldım. Bizi kargo şubesinden çıkarmak zorunda k...aldı, dört yaşındaki oğlumun yanında yaşananlar nedeniyle polis olaya dahil oldu. Olay, MNG Gersan Yenimahalle Ankara şubesinde meydana geldi. Kendi kargo şirketiymiş gibi davranar
"Teşekkürler"
Merhaba, 17.11.2023 tarihimde Ankara Gersan şubenizden Dilovası nda bulun...an bir fabrikaya ‘a 1 koli malzeme gönderdim. Hem şahsım hem de gönderdiğim
MNG Kargo Gersan şubesi tarafından bir kargom teslim edilmedi. Kargom için ...bugün teslim edileceğine dair mesaj geldi. Halen ulaşan olmadı. MNG çağrı m
Trendyol üzerinden MNG Kargo ile almış olduğum 30 kilogram üzeri kargom (ba...hçe salıncağı) evde bulunamadığını iddia ederek ve aradığım numaranın yanlı
"Teşekkürler ürün ulaştı MNG Gersan telefondaki zarife hanıma teşekkür ediyorum. Yardımcı oldu."
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
MNG Kargo'dan (Ankara Gersan şubesi) gelecek bir online alışveriş kargom va...rdı. Ben evden çalışmama ve evde 2 kişi olmamıza rağmen klasik 'geldik yokt
MNG Kargo Gersan şubede bilerek fazladan yanlış desi yazılıp ekstra ücret alınıyor. Aylardır gönderilerimizin hepsi 2 de...si olmasına rağmen zaten bir şey fark etmiyor diyerek 5 desi gönderim yapıldı. Defalarca yanlış olduğunu belirttik fakat pek umurlarında değil. Hepsini bir güzel kanıtlayadabilirim
Ankara Gersan sanayi sitesindeki MNG şubenizin hem çalışanları ters, hem kargo gelmeyip iletişim kuracağım telefonları d...ahi açmamak üzere geri iade olarak gönderiyor. Bu 2 senedir bu şekilde, yeter ama artık hiç mi kontrol edilmiyor? Çalışanlarınız nasıl bir saygısızlık? Acil olan kargom iade olarak
MNG Kargo Ankara Gersan şubesi vurdumduymazlığından bıktık. Evimiz çok da uzakta olmamasına rağmen kargomuzu teslim etme...diler. Ne arayan oldu ne de zilimize basan. Tüm gün evdeydik zilimize basılmadı ve arayan da olmadı. Teslim edilemedi diye geçiştirmeyi bırakın. Eşim bebek bezini almaya araçta beb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100