Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Özge · 2025-10-02T22:26:08+03:00

Zr156159 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili iki gündür sorun yaşıyorum. Ankara Altındağ’daki adresimde olmama rağmen, “evde olmadığım” gerekçesiyle kargom teslim edilmiyor. İlk defa iletişime geçtiğimde daire numarasını yanlış girdiğimi belirttiler. Daire numarasını düzeltip doğruladık. Bugün kargom tekrardan dağıtıma çıkarıldı fakat yine evde olmama rağmen ne arandım ne de kargom teslim edildi. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin giderilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını rica ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Özge Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor konulu ve 33841105 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Özge

N** Hanım'a teşekkür ederim.