DHL Kargo Teslimat Sorunu: Ürünler Şubede Kalıyor


Trendyol'dan, Unilever firmasından, Dove nemlendirici duş jeli 450mlx3, kargoya verildi diyor. 5 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmamıştır. Kargo (DHL) dahil kimseye ulaşılamıyor ve bu sorunum çözülemiyor. Trendyol asistanı siparişlerim sayfasında soru sor diyor, defalarca yapmama rağmen aynı cevap geliyor. Sorun çözülemiyor, ne satıcı tarafından ne de kargo tarafından.




Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünü DHL firması aracılığıyla gönderilen kargom 48 saattir transfer aşamasında ve müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Ulaşabildiğim bir yer yok ve bilgi alamıyorum. Derhal bana ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar