to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo'dan kargomu kart ile ödeyerek teslim aldım, ancak benim almadığım bir ürün çıktı. Aynı anda farklı alışveriş yaptığım için onu da aldıklarımdan biri sandım. 5 dakika sonra kargoyu teslim eden arkadaşı aradım, iptal olmadığını söyledi. Tüm kartların iptali mevcuttur. Eskişehir Dorlion şubes...
"Sorun için emine hanıma teşekkürler"
MNG Kargo çiçek sepetinden sipariş ettiğim urunu adrese uğramadan mesaj atarak ulaşamadık dediler. Eskişehir Dorlion şubesini aradım. Müşteri temsilci...
Eskişehir Dorlion Şubesi tarafından 15.09.2023 günü akşam saat 18.32 de kargomun dağıtıma çıktığı yönünde mesaj geldi fakat kargo o gün teslim edilmedi. 16.09.2023 günü saat 08.32 teslimat başarısız mesajı geldi aynı gün saat 13.48 de teslimat başarısız mesajı tekrar geldi. Evde kargoyu teslim alaca...
MNG Kargo evime getirdiği kargoyu saat 23 sularında getirmiş olup evde olmadığımdan dolayı şubeden teslim alacağımı söylemiştim. Şubeyi sorduğumda bana Eskişehir Dorlion şubesine gitmem gerektiğini söyledi. Ancak şubeye gittiğimde kargo yoktu ve görevliler lakayıt bir şekilde getirmeyi unutmuşuz baş...
Trendyol'dan alışveriş yaptım ve siparişi kontrol ettiğimde sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu. Çarşamba günü kargo teslim edilmiştir diye mesaj ...
"Ahmet bey bana çok yardımcı oldu. Çok teşekkürler"
MNG Kargo Dorlion ve iki eylül şubeleri telefon açılıyor kapanıyor, WhatsApp'tan yazıyorsunuz 3-4 saat sonra dönüyor, telefon elinizde değilse tekrar işlem başa sarıyor. Şikayet ve web sayfası ve kurye oluştur sayfası devamlı yenile ikazı veriyor. İşlem gerçekleşmiyor, sesli yanıta iletiliyorsunuz ...
Eskişehir MNG Kargo Dorlion şubesi kesinlikle telefonlara cevap vermiyor her aramamda hat meşgule düşüyor sanırım telefona bakmamak için açık bırakıyorlar illa şubeye gitmeniz gerekiyor. Gerçi gitmenizle bir şey değişmiyor. Çözüm bulamıyorsunuz. Bu arkadaşlar işlerini sevmiyorsa işi bıraksınlar lütf...
"Teşekkürler"
MNG Kargo ürünü sistemde dağıtıma çıkardı gösterip aslında dağıtıma çıkarmadı. MNG Kargo başka bir şubeyi aradığımda bana bu ürünün hiç dağıtıma çıkma...
Kargo kurye tarafından herhangi bir haber ya da bilgi verilmeden kapıma bırakıldığı iddia ediliyor ama ne ulaşan bir kargo var ne de gelen oldu. Arayacağız diyerek resmen mesainin bitmesi beklendi geri dönüş yapan yok ilgi sıfır şikayetimi her yere ileteceğim Kargomun teslim saati 20:55 olarak ileti...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
