to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Gecikti Ve Canlı Yetkiliye Ulaşamıyorum
DHL ile 418413757495 takip numaralı kargom iki gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo günlerdir Tokat şubesine bile gelmemiş görünüyor, bu yüzden gidip kendim alma imkanım da olmuyor.
Gönderinin içinde birinin doğum günü için aldığım ürün bulunuyor ve zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen sadece WhatsApp bot asistanıyla iletişim kurabiliyorum, canlı bir yetkiliye ulaşıp net bilgi alamıyorum.
Kargomun acilen ya adresime teslim edilmesini ya da en kısa sürede Tokat şubesine getirilmesini ve şubeye ulaştığında gidip kendim teslim alabilmem için tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Gürkan Hasan D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Gecikti Ve Canlı Yetkiliye Ulaşamıyorum konulu ve 35676304 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler sorun çözüldü
Hazal hanım çok iyi ilgilendi teşekkür ediyorum
