Çözüldü: DHL Ecommerce Türkiye Ürünümün Bir An Önce Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

Gökhan · 2025-09-28T15:14:25+03:00

21.09.2025'de Tudors üzerinden satın aldığım elbise, MNG DHL e-commerce tarafından 468937888863 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibinde de herhangi bir sorun görünmüyor. Bu süreçte MNG DHL e-commerce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. 1472 TL tutarındaki siparişim Kırıkkale Yahşihan adresine teslim edilmesi gerekirken mağdur edildim. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Gökhan T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Ürünümün Bir An Önce Teslim Edilmesini Talep Ediyorum konulu ve 33795703 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Gökhan

dhl-ecommerce-turkiye-urunumun-bir-an-once-teslim-edilmesini-talep-ediyorum-5.jpg

dhl-ecommerce-turkiye-urunumun-bir-an-once-teslim-edilmesini-talep-ediyorum-4.jpg

dhl-ecommerce-turkiye-urunumun-bir-an-once-teslim-edilmesini-talep-ediyorum-3.jpg

dhl-ecommerce-turkiye-urunumun-bir-an-once-teslim-edilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

Kargom henüz tarafıma ulaşmadı

Gökhan

MNG DHL ekibi bu süreçte çok yardımcı oldular Tudors ile görüşme yapıp aynı ürünlerden tekrar çıkış yapılmasını sağladılar. Hepsine çok teşekkür ederim.