to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 17.14 civarında internetten aldığım ürünün iadesi için küçük bir paketi DHL kargo İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesine götürdüm. Şubeye gittiğimde çalışanlar kargomu almak istemedi ve alım saatinin geçtiğini söylediler. Bunu söylerken de son derece kaba ve umursamaz bir tav...
"Hazal hanım'a süreçte ki tüm nezaketi, samimiyeti ve ilgisi ile takip edip sonuçlandırdığı için teşekkür ederim 🙏🏽"
DHL Kargo (eski adıyla MNG) Çekmeköy Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30.01.2026 Cuma günü sabah saat 10:00 civarında Çekme...
26 Kasım 2025 tarihinde DHL ile Ankara Gölbaşı’ndan iki adet kargo gönderdim. Bu kargolardan biri sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak içinde yaklaşık 5.500 TL değerinde tablet bulunan diğer kargoma 10 gündür ulaşılamıyor. Sürekli Marmara aktarmada göründüğü söyleniyor fakat kargonun akıbetiyle ilg...
"Çözüm ekibinden N** hanım çok yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
19 Eylül’de DHL Ecommerce firmasının Çekmeköy şubesinden çıkış yaptığı belirtilen 5617******59 numaralı kargom, bugün 24 Eylül olmasına rağmen halen t...
"Geri arama sağlanarak geri yönlendirmeler yapıldı müşteri memnuniyeti karşılandı teşekkürler"
MNG Kargo! Böyle bir durum görmedim. Kurtuluş şubesinden Çekmeköy'e fatura gönderimi için kargo yolladım, alıcı olarak benim adresime ilettiler. İkinci kere adresi düzeltmeme rağmen tekrar aynı şekilde bana iade getirdiler. Bu nasıl bir sistem? Tekrar bana ulaşıp kargoyu bana getireceklerini ve 55 T...
MNG Kargo'yla ürün gönderdim. Şubeden teslim edilmesini istedim. Ardından İstanbul Çekmeköy şubesini telefon ile arayarak kolimin kimlik gösterilerek sadece alıcıya teslim edilmesi gerektiğini söyledim, onlar da not aldılar. Bu bir internet satışı idi. Alıcıyı arayarak teslimat kodunu öğrenerek kol...
"Şikayetimle ilgili MNG Kargo yetkilileri hem çözüm merkezi Zarife hanım hem de şube yetkisi Uğur bey beni aradılar. Deneyimimle ilgili özürlerini iletip bu konuda gerekli aksiyonları aldıklarını ilettiler. Hepimiz insanız ve her zaman her şey mükemmel olamayabilir. En azından olumsuz yaşadığım deneyim için samimi bir şekilde üzüntülerini dile getirdiler. Bunun için kendilerine teşekkür ederim. MNG Çekmeköy acentası yetkilisi Uğur Bey, kurum hakkındaki olumsuz düşüncemi, çözüm odaklı yaklaşımı, empatik ve içten özrü ile olumluya çevirdiği için kendisine ayrıca teşekkür ederim."
30 Eylül günü sabah 9 sıralarında MNG Çekmeköy şubesine iade kargo vermeye gittim. Sabah ve tenha olmasına rağmen bankodaki küt saçlı kadın çalışan, m...
"Yusuf Bey'e ilgileri için teşekkürler"
Amazon'dan aldığım ürünü iade etmek için verilen kod ile birlikte ürünümü MNG Çekmeköy şubesine teslim ettim. Lakin ürünü teslim ettikten sonra herhan...
"Uğur Bey'e teşekkürler."
Konu: MNG Kargo Tarafından Yapılan Kargo Teslimatı hakkında Şikayet Sayın Tüketici Hakem Heyeti Yetkilileri, Bu dilekçeyi, yaşadığımız ağır sorunla...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Adresim gönderici tarafından bina numarası yanlış yazılmış ve haliyle kargom bana ulaşmadı. Ben Çekmeköy'de oturuyorum ama kargom Samyeli Minihub şube...
Aralık 2023'te gönderdiğim gönderi ulaşmamıştır. Gönderinin ulaşmadığını yakın zamanda alıcı ile görüşmem neticesinde öğrendim. Kurumsal bir firmadan Çekmeköy şube'ye teslim edilen gönderi, sedir Mahallesi şubesi'nden kayıp olmuştur. Üzerinde adresim ve telefonumun bulunduğu, alıcı adres bilgilerini...
"Firmadan telefonla arandım. İlgili şubeyle ilgili işlem başlatıldığını ilettiler. İlgilerinden memnun kaldım. Teşekkürler..."
MNG Kargo Çekmeköy şubesi, tüm MNG şubeleri arasında en kötü hizmeti sunan şube olabilir. İade almaya gün içinde geleceklerini söylüyorlar, ancak gelm...
Paketim dün Çekmeköy şubesine ulaştı fakat adresime teslim edilmedi. Bugün şubede, paketimin kenara ayrıldığını gördüm. Eleman eksiklerinin olduğunu paketi benim alabileceğimi belirttiler. Paket ağır olduğu için götürmemin mümkün olmayacağını belirttiğimde ancak Cumartesi teslim edeceklerini belirtt...
Merhaba, MNG Kargo Çekmeköy Madenler şubesi, ücret alıcı olarak göndermek istediğim kargoyu kabul etmedi. 'Öyle bir hizmetimiz artık bulunmuyor, ancak karşı ödemeyle gönderim yapılabiliyor' dediler. Ben gönderdiğim kargonun ödemesini de yapmak zorunda mıyım? Eğer sorun yaşadıysanız, o zaman kapatın....
"MNG Kargo şube yetkilileri arayıp sorunu çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim. MNG Kargo merkezi müşteri temsilcisine ilgi ve alakalarından dolayıda ayrıca teşekkür ederim"
1056007017723 numaralı siparişi, kızımın bir e-ticaret platformundan kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdiği ürün, 'alıcıya ulaşılamadı' bahanesiyle ...
MNG Kargo sorumsuzluğu ve keyfiliği. MNG Kargo Çekmeköy şubesi saat 15.15 de Amazon iade kargomu sistemi 3 de kapattık diyerek ve kasım yoğunluğunu bahane ederek teslim almadı. Mesai saatleri içinde 17.00'ye kadar kargo teslimi almaları gerektiğine rağmen kargomu teslim almadılar. Ben Devlet hastane...
Çekmeköy MNG Kargo şubesi personelinin saygısızlıkları. MNG Kargo Çekmeköy şubesine 29 Kasım 2023 saat 15:32'de kargo bırakmaya gittim (felaket şekil...
01/10/2023 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünümü 02/10/2023 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ettim. Kargom alıcıya ulaşmadı. Ulaşmamasına rağmen 'teslim edildi' mesajı yollandı. Çekmeköy şubesinden kargomun kayıp olduğu hem alıcıya hem bana onaylandı. MNG Kargo'nun web sitesi üzer...
Trendyol'dan aldığım bir ürünü geri iade etmek istediğimde MNG Kargo ile yapabiliyorum. MNG Kargo Taşdelen Çekmeköy şubesini aradım ve evden kargo alımı yaptıklarını bildiğim için tarafımdan almalarını rica ettim. Cevap olarak bu ay Kasım ayı kampanyaları olduğu için yoğunuz evden kargo alımı yapmıy...
MNG Kargo 9 ayıdır tanzim talebine geri dönüş yapıp paramızı ödemiyor. Bununla ilgili sürekli şikayet kaydı açtık. Her seferinde ideme yapılacak yönünde açıklama yapıldı. 9 ay oldu. Kimse ödeme yapmadı. Paramız çöp oldu. Bir de sorumlu şube hakkında şikayet kaydı oluşturduğumuz için, Çekmeköy yasemi...
Çekmeköy MNG Kargo şubesi personelinin saygısızlıkları. MNG Kargo parçaladığı ürünümüzün parasını 7 aydır ödemiyor bu da yetmiyormuş gibi sürekli arayıp yatıracağız deyip oyalıyor. Oyalamasalar en baştan yargı yoluna gidecektik. Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdık konuyu. Bir de bu yetmezmiş gibi sayg...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
