Şükran

"Şikayetimle ilgili MNG Kargo yetkilileri hem çözüm merkezi Zarife hanım hem de şube yetkisi Uğur bey beni aradılar. Deneyimimle ilgili özürlerini iletip bu konuda gerekli aksiyonları aldıklarını ilettiler. Hepimiz insanız ve her zaman her şey mükemmel olamayabilir. En azından olumsuz yaşadığım deneyim için samimi bir şekilde üzüntülerini dile getirdiler. Bunun için kendilerine teşekkür ederim. MNG Çekmeköy acentası yetkilisi Uğur Bey, kurum hakkındaki olumsuz düşüncemi, çözüm odaklı yaklaşımı, empatik ve içten özrü ile olumluya çevirdiği için kendisine ayrıca teşekkür ederim."